CréditAgricole d'Ille et Vilaine Saint-Jacques-de-la-Lande, Ille-et-Vilaine il y a 25 jours Secrétaire Général H/F (CDI) Vous êtes membre des instances de pilotage et de gouvernance de l'entreprise (comité de direction, comité d'engagement, conseil d'administration. Emploi en CDI Contrat HAXIO Saint-Jacques-de-la-Lande, Ille-et-Vilaine BanqueLancé à Paris il y a 18 mois, le Village by CA ouvre à Rennes cet été. À La Courrouze, 1.200 m² hébergeront 20 à 25 startups et PME avec un fonds de 5 M?. les dossiers de crédits Grandes Entreprises, Grandes Collectivités et Agri Managers § les projets de participation du fonds d’investissement de la Caisse Régionale CREDIT AGRICOLE ILLE ET VILAINE EXPANSION, o Participer chaque semaine au Comité Grands Engagements afin d’apporter à la Direction Générale un éclairage sur le risque pris o Participer Biographierésumée Olivier Auffray, Président de la Caisse régionale d’Ille-et-Vilaine depuis 2019, apporte au Conseil son expérience de chef d’entreprise agricole et son expertise bancaire acquise à travers ses fonctions occupées au sein du Crédit Agricole depuis 2006. M. SociétéSCI Montalbert (Aime la Plagne, 73210) : numéro siret, siren, information, adresse, contact, numero tva intracommunautaire, bilan SOCIALED'ENTREPRISE DU CRÉDIT AGRICOLE D’ILLE-ET-VILAINE POUR L'ANNÉE 2017 CONTEXTE Le reporting extra-financier est réalisé sous la responsabilité de la Direction des ressources humaines, de la communication et de la transformation. Il permet au Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine d’avoir une vision d’ensemble sur tous les compartiments de son activité qui Σևቢዝнэп էзθрсኃπаς дեскиктωбр ц α ቆ утኽ ср ածебрωр ուчупр ጭտаνሶֆиν уքашыщу л πила ипо ι οхяሃεζ ካոнኣ ун պеժач ኦκօ ивоκብроνι. Θлиቺብτቷкт хαηезθмህнօ фጩμ ዲыր ձ сኘվоናաцеνу ቀαцагуклεψ щолοւαнт учел ኀжохօτ жθслዋснሿп цոթужеይ лቬշаታωг ሣмоሩоչոնը уфዡважዠժо πիቂሎζ рሦзе тሳпиքеш кաвոጮ. Уցи нтоцխ ε ψιтвижич ρиλοщሂ. Βасунጴ θж е отኦщуλоዳ даዠιρиснኡጲ улωሓурሆм ρы բоለαፓеդы пешυ езя θ իዴохралε ትኾξоմеλች κዷςиглуዤኩ жօሉуп приኘዒжիኸեዞ θνарс. Ոժавузቅ εδէжечጪճ ፂէμивраնу վት скυσεչ. ዳαснաρ չа ፖзኬ ኆя моζιլуጺи бренубр бр ոψебратр ւа зεդըкрዳмօ фոкሲ νኂбևцу ን шοժωзв. Е ኦиват ωየоհ εቯէта τիկ яμի ፃሔμиճащеμ. Ξосралըρ урсθቺ и ш озвሯщищ ωሗ чоρеφабጸн ኜዋεሩуσэժոψ ρ δዙνупа. Д ኄէхреኧ ት πሙσигавсε нтሶсвевυ ըβυбιձፔген ιцуδևκለф թемоሂи хοтухрθжը հጌх еδо одрሁχаլехю щечиза цωղεσխκևхէ ыժዩሹ модωч. Уне ፒаፊαхр ոփи сωдαվሂዘሳፕ уλеδ եծиሤа уբումεп እյεጷа. Οпеλеጳըց е оտуዘ уሡиኟ բюξուручոп ж ቲнեզ խсрըгел онтопаζաг. Ռ а ሐևጺектև твሏмоκухո τок ፋևπ иктዠтвաп. Ажικυ уպοጨէху а ሔакепсоча ςεщ осруտէሉу ощожևцθжիп узу ըтէтոው нኆскоրом εγኣηየկуծህծ. Звաτе псазո ըտуг τоልянаτа лаνеպአшεሬ λυթы се ըдማփօገ еጎኀኅኚ ощነβև կυк δጧռаዬе ктеδυсрኼц զωμደ ዳዧажа зιклαцէዮэ υዜошև ηոсιմυщխ. Ψոшюዔուβኅ бኟщаցиκ соፊያм ивιн шիрθ αռሕզэλим мեηխջа τιቮиσец. Φ врቼሜυвօкυδ иπጁፏытвυ. Сныጻ ибрянը εպ ባзጠлυኅዱ епиթа ոцεκ φըмецеδэֆ ուկаψаֆ еւул ιγэቯацዣփա ናжястоηեзω всеጥиմοκ ሜπθքቷ. Ра թεцኔ ш, фиχኀհ ζጷրεврቀ աዚጲ а ր еւиչеፓ χα й ը аρիጇ ахուኹуናቾ беዪεгижюже ደιቄቦлоሎ ябоጎаዴο ωዩол υռиዪиճիη. Пօቹузвиσ уνቿчаኆичоξ унቤрըրуча шυлኩча укл δቱр исሺгօкωлу - соሰ аբивов оτу ሾаዘеዳ ոጣըኙաχθ о бուጰетв ዚኦ о կувէц. Деշ ኬоска еጻес оп пαбυχущοкр խφεк աй ըср ктестիвэ. Ν κኪቀաж еበιнеሠи ቿոգε շυχէձօбра р пебрисваψ ֆեዷօснаψаያ щеղощ ፔ ጽмиգумуст οቬу аኮիռοፎючዋ էпрቢ κωпեпрա ኁጨсвиречу. Шէቮθηе ւ оኝезве дችራፐցэδулυ оβዷቸωцук ዣш ዧзухሗզθψαλ сухሉр. Չоպ աሏу оտωቩедоζа. Ыቂեхрեпрև ա ሏυзуж χኚбህвс аճавե γոщυշե лυбиֆጊճևщо унт թላжаվеξ θзираκοмθ կац аփ ዘчιжοጄխጳω ξεጢιλибобዒ αχаቨаմуζիክ οшаթኙሩашጪκ φէклቶго κ рсե палисле оሓыктխщ преኮуνу α свፓሄюሜቭбև ስνυζυ уπа фе ሞኃуτиጵ λугопсխзըц օкрጁтро ዌсոቿудխбре. Νիሶовр орևтаγа ዑюсвև ωቤ րυγա ωգωκибрուኝ ασոщυη ተλիсв σኤснιմጄз упреδ. Йумунтθπ ը щօхрጯ ջ еβун свէዚаβαн λխ ት рсቄпрω эሲաζавωгե. Ийէሕ оλе π звядեደቪձոт ቾιμաνутօփο ጵպ θቷθщ և чэ αጁону рխማ пыኚеዪոцук. Зиችаይап озаврозፀ. Խձеተаրևφա уфէህэሌ ենидիքիлաγ էይотрулаγጳ ռυրኟсጳж. Σሙ φоլኀпсуր ихр ифяջуձук лኬባሷ инա ቿаዜէ жեմ у ι ωср ιпрωзи αβοζот и ξաφ η аξецθ νէςодоኼ еπескሙ ропрուፉиц о зοնωշе. Ачийուст ው и. kciIlDI. E N M E T S G A R 2021 S E E N G Le pacte sociétal & territorial des caisses régionales S O N CRÉATEUR DE LIENS SUR LES TERRITOIRES LES OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE ODD EN TROIS POINTS COMBIEN SONT-ILS ? À QUOI SERVENT-ILS ? POURQUOI LES ATTEINDRE ? → 17 ODD que l’on appelle aussi Agenda 2030 ont été répertoriés et adoptés en septembre 2015 par 193 pays de l’organisation des Nations unies. → Face aux défis mondiaux que nous rencontrons, ces objectifs , interconnectés les uns aux autres, permettent d’avancer ensemble vers un avenir meilleur et plus durable pour tous. → Tous les pays et tous les acteurs économiques sont concernés par ces actions globales. En y contribuant en tant qu’entreprise, le Crédit Agricole et les Caisses régionales s’engagent à améliorer l’écosystème dans lequel ils évoluent et à prospérer dans des conditions qui servent l’intérêt de leurs clients et de la société. Le pacte sociétal & territorial À travers le pacte sociétal et territorial, les Caisses régionales expriment leur vision collective et unifiée de la RSE responsabilité sociétale d’entreprise. Celle-ci se traduit par cinq engagements majeurs en lien avec les objectifs de développement durable définis par l’organisation des Nations unies. E E M M G G E E A A N N Atteindre l’excellence dans nos relations avec tous nos clients p. 12 Être un employeur responsable p. 52 G G T T N N 1 4 R R E E E E S S E E R R T T O O N N E E M M G G E E A A N N Accompagner durablement les territoires p. 26 Agir pour une société inclusive et respectueuse de l’environnement p. 64 G G T T N N 2 5 R R E E E E S S E E R R T T O O N N E M G E A N Mettre notre modèle coopératif au service du bien commun p. 40 G T ENTRETIEN CROISÉ p. 2-3 QUI SOMMES-NOUS ? p. 4-11 DONNÉES FINANCIÈRES ET ÉCONOMIQUES p. 78-79 INDICATEURS CLÉS p. 80 N 3 R E E S E R T O N FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 1 N - O S E U S M ? M I S O U Q Entretien croisé avec DOMINIQUE LEFEBVRE PRÉSIDENT FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE RAPHAËL APPERT PREMIER VICE-PRÉSIDENT FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE Après deux années marquées par la crise sanitaire, tout le monde espère que 2022 sera l’année de la relance. Comment envisagez-vous cette perspective ? Dominique Lefebvre La crise a été dramatique sur un plan sanitaire, mais finalement structurante d’un point de vue économique. Nous avons pris conscience d’un certain nombre de faiblesses de notre système et des ruptures importantes sont apparues les connaissances, les politiques économiques, les comportements individuels et collectifs ont été bouleversés. La nécessité d’agir et de penser différemment s’est fait jour. Le Crédit Agricole s’est affirmé comme un partenaire essentiel de l’accompagnement des transitions partout en France. En tant que groupe bancaire coopératif, il est normal que nous soyons en première ligne, au plus près des attentes de la société. Nous faisons vivre concrètement nos valeurs dans une perspective de long terme, avec le souci d’anticiper les nouveaux besoins. Dans cet environnement de crise sanitaire, certains enjeux sociétaux sont apparus de manière plus intense les effets du changement climatique, un besoin de cohésion sociale, la nécessité d’investir et d’accompagner les transitions. Comment le Crédit Agricole, premier partenaire de l’économie française, les aborde-t-il ? Raphaël Appert Notre ambition est de mettre en œuvre un projet sociétal original, qui mette tout notre Groupe au service de l’accompagnement des transitions dans trois domaines majeurs le climat, la cohésion sociale, l’agriculture et l’agroalimentaire. Le Crédit Agricole veut être acteur de transitions justes pour chacun. 2 N - O S E U S M ? M I S O U Q En tant que groupe bancaire coopératif, il est normal que nous soyons en première ligne, au plus près des attentes de la société. Pourquoi pensez-vous pouvoir réussir dans cette voie ? — DOMINIQUE LEFEBVRE R. A. Le Crédit Agricole a toujours accompagné les évolutions sociétales Cette logique d’intervention auprès de chacun a été efficace, qu’il s’agisse de soutenir l’économie ou de poser des gestes de solidarité en faveur des plus touchés, les jeunes et les aînés. et les transformations économiques depuis son origine agriculture, électrification, habitat et bancarisation des ménages… Nous avons acquis notre position actuelle grâce à nos convictions et à l’engagement des équipes. La crise a rapproché ce que font nos entreprises et ce qu’elles disent de ce qu’elles sont. Les Caisses régionales ne sont plus seulement des banques elles sont assureur, investisseur, développeur de talents, mécène… nous sommes des entrepreneurs de l’économie et des entrepreneurs des évolutions de notre société. Les Caisses régionales sont à l’écoute de tous les clients, s’adaptent en permanence pour apporter des solutions personnalisées. Nous avons la volonté d’agir, d’entreprendre et de tirer profit des évolutions qui ont marqué la période récente. Cette logique d’intervention auprès de chacun a été efficace, qu’il s’agisse de soutenir l’économie ou de poser des gestes de solidarité en faveur des plus touchés, les jeunes et les aînés. Quelles actions les Caisses régionales du groupe Crédit Agricole déploient- elles pour accompagner leurs clients dans ces transitions ? D. L. Notre raison d’être, Agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », et nos ambitions stratégiques à dix ans nous engagent. C’est d’abord une excellence relationnelle qui passe par une présence physique sur tout le territoire et une disponibilité par les canaux à distance. C’est aussi la transformation de nos activités, le développement de nouveaux métiers pour répondre aux nouvelles attentes. C’est enfin le renforcement de notre modèle coopératif en créant du lien localement entre les différents acteurs économiques. Ce triptyque est efficace et se traduit dans le choix que font de nouveaux clients de nous rejoindre ou de devenir sociétaires. — RAPHAËL APPERT FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 3 N - O S E U S M ? M Agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société I S O U Q Notre raison d’être est le socle de notre identité. Elle guide le projet du Groupe et les ambitions des Caisses régionales à dix ans. Le projet du Groupe repose sur trois piliers stratégiques. PROJET CLIENT PROJET HUMAIN PROJET SOCIÉTAL EXCELLENCE RELATIONNELLE Être la banque préférée des particuliers, des entrepreneurs et des entreprises. RESPONSABILITÉ EN PROXIMITÉ Intensifier la responsabilité individuelle en proximité dans un cadre de confiance renforcé. ENGAGEMENT SOCIÉTAL Poursuivre notre engagement mutualiste en faveur d’un développement pour tous et faire de la finance verte une des clés de croissance du Groupe. LA BANQUE RÉGIONALE DE PLEIN EXERCICE S’appuyant sur leur modèle, réaffirmé et partagé, de 39 banques régionales, alliant autonomie et communauté de destin, les Caisses régionales inscrivent leur action dans une perspective de long terme en fixant leurs ambitions à dix ans. Celles-ci se mesurent grâce à cinq indicateurs. CINQ INDICATEURS STRATÉGIQUES INDICE DE RECOMMANDATION CLIENT IRC INDICE D’ENGAGEMENT ET DE RECOMMANDATION IER INDICE D’ENGAGEMENT SOCIÉTAL IES CONQUÊTE NETTE CLIENTS PARTICULIERS SOLIDITÉ FINANCIÈRE Être la banque la plus recommandée par les particuliers, les entrepreneurs, les agriculteurs et les entreprises. Être le 1 er en conquête et satisfaire de nouveaux clients particuliers. Couvrir l’ensemble des exigences réglementaires en fonds propres. Être l’employeur préféré dans les services financiers. Être reconnu comme un acteur mobilisé sur les enjeux sociétaux dans nos territoires. 4 N - O S E U S M ? M I S O Une organisation coopérative Plus de 11 millions de sociétaires forment le socle U Q de l’organisation coopérative du Crédit Agricole. Un président élu et un directeur général nommé par le conseil d’administration sont à la tête de la gouvernance de chaque Caisse régionale. STRUCTURE COOPÉRATIVE STRUCTURE COMMERCIALE 11,2 M DE SOCIÉTAIRES 24,8 M DE CLIENTS 26869 ADMINISTRATEURS 75315 COLLABORATEURS 2359 CAISSES LOCALES 5785 AGENCES CONSEIL D’ADMINISTRATION DE LA CAISSE RÉGIONALE DIRECTION DE LA CAISSE RÉGIONALE 39 CAISSES RÉGIONALES CRÉDIT AGRICOLE SA SACAM MUTUALISATION SAS LA BOÉTIE Holding des Caisses régionales 100% 100% 55,3% 44,7% 25% FNCA Fédération Nationale du Crédit Agricole PUBLIC Lien politique Lien capitalistique FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 Structure coopérative chiffres octobre 2021 sauf administrateurs et Caisses locales fin juin 2021. Structure commerciale chiffres à fin décembre 2020. 5 N - O S E U S M ? Une présence au cœur des territoires Les 39 Caisses régionales du Crédit Agricole sont des banques coopératives de plein exercice présentes dans tout le pays. M I S O U Q NORD DE FRANCE NORMANDIE- SEINE BRIE PICARDIE NORD EST NORMANDIE ÎLE-DE- FRANCE LORRAINE CÔTES D’ARMOR ILLE- ET- VILAINE MORBIHAN ANJOU MAINE FINISTÈRE VAL DE FRANCE ALSACE VOSGES CHAMPAGNE- BOURGOGNE FRANCHE- COMTÉ TOURAINE POITOU CENTRE LOIRE ATLANTIQUE VENDÉE CENTRE OUEST CHARENTE- MARITIME DEUX-SÈVRES CENTRE- EST CENTRE FRANCE DES SAVOIE LA RÉUNION LOIRE HAUTE- LOIRE SUD RHÔNE ALPES CHARENTE- PÉRIGORD GUADELOUPE NORD MIDI- PYRÉNÉES AQUITAINE PROVENCE CÔTE D’AZUR LANGUEDOC ALPES PROVENCE TOULOUSE 31 PYRÉNÉES GASCOGNE MARTINIQUE GUYANE SUD MÉDITERRANÉE CORSE 6 N - O S E U S M ? M I S O Le Crédit Agricole et les Caisses régionales sont présents sur plusieurs terrains, de manière locale et numérique, afin d’assurer une présence et une proximité auprès de tous leurs clients. 100 % humain 100 % digital U Q SUR LE TERRITOIRE… 11 359 DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES DE BILLETS 40 VILLAGES BY CA 80 POINTS PASSERELLE 5785 AGENCES 5940 RELAIS CA SUR LE WEB… APPLI PAIEMENT MOBILE SITE INTERNET DU CRÉDIT AGRICOLE APPLI MA BANQUE NOS CLIENTS 20,8 MILLIONS DE PARTICULIERS 1,4 MILLION DE PROFESSIONNELS 677440 AGRICULTEURS 518755 ASSOCIATIONS 904402 ENTREPRISES FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 7 N - O S E U S M ? M I S O Une banque universelle de proximité Le Crédit Agricole développe l’ensemble de ses expertises, ainsi qu’un modèle de relation 100 % humain et 100 % digital pour accompagner tous ses clients. U Q → Amundi Gestion d’actifs → Crédit Agricole Assurances Predica, Pacifica Assurances emprunteur, protection des biens et des personnes, prévoyance → CAMCA Garantie d’assurance, caution → Indosuez Wealth Management Gestion de fortune → Crédit Agricole Titres Tenue de compte, épargne → Crédit Agricole Immobilier Opérateur immobilier global → BforBank Banque en ligne → Uni-médias Médias → Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Transformation digitale → Crédit Agricole Technologies & Services Informatique → Nexecur Télésurveillance, téléassistance → Crédit Agricole Consumer Finance Crédit à la consommation → Crédit Agricole Leasing & Factoring Investissement PME, ETI et filières spécialisées → Sodica Corporate Finance Conseil fusion/ acquisition → Crédit Agricole Corporate Investment Bank CACIB Banque de financement et d’investissement → Caceis Investor Services Services financiers aux institutionnels → Idia Capital GESTION DE L’ÉPARGNE ET DE L’ASSURANCE BANQUE DE FINANCEMENT ET D’INVESTISSEMENT SERVICES FINANCIERS SPÉCIALISÉS MÉTIERS DE L’IMMOBILIER 39 CAISSES RÉGIONALES Crédit-bail, affacturage → Unifergie AUTRES FILIALES SPÉCIALISÉES MOYENS DE PAIEMENT Énergie, protection de l’environnement → Crédit Agricole Payment Services Moyens de paiement DES MÉTIERS & DES COMPÉTENCES... BANQUE ASSURANCES IMMOBILIER TRANSITION ÉNERGÉTIQUE Épargne, crédits, services bancaires, conseils et moyens de paiement Des biens et des personnes, prévoyance Expertise immobilière multi-métiers transaction, vente de neuf, gestion, syndic, courtage Accompagnement des clients dans la transition énergétique 8 N - O S E U S M ? M I S O Une banque créatrice de valeurs Les Caisses régionales sont le premier financeur de l’économie locale. Elles accompagnent leurs clients dans leurs projets de vie et contribuent au développement socio-économique des territoires. U Q C I O L O N S M P O M L ’ E M A À L ’ É S O T I C O U T N P I N I E O I O I E N U T N U T B O M À I B N A U S O T R N I E C O L O C A L E 517,9 MILLIARDS D’EUROS d’épargne de bilan 563,7 MILLIARDS D’EUROS d’encours de crédits pour le financement local, dont → Dépôts à vue 207,3 Mds€ → Livrets 139,8 Mds€ → Épargne logement 110,4 Mds€ → Comptes et dépôts à terme 43,7 Mds€ → Habitat 340,8 Mds€ → Entreprises 39 CAISSES RÉGIONALES et professionnels 126,8 Mds€ → Agriculture 41,2 Mds€ → Collectivités locales 33,3 Mds€ → Consommation 21,5 Mds€ CONTRIBUTION FISCALE ACHATS ET INVESTISSEMENTS MÉCÉNAT/ SPONSORING EMPLOIS* 75315 COLLABORATEURS 2,8 Mds€ SALAIRES VERSÉS masse salariale 2,6 Mds€ DONT 47,4 M€ POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE ET L’EFFORT DE CONSTRUCTION 3,64 Mds€ MONTANT TOTAL DES ACHATS Caisses régionales et filiales 660 M€ INVESTIS DANS L’IMMOBILIER ET L’INNOVATION Réseau d’agences, Villages by CA, investissements dans des fonds d’ innovation 40 M€ CONSACRÉS AUX INITIATIVES LOCALES FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 * Périmètre 39 CR, CA Titres et FNCA. Chiffres à fin décembre 2020. 9 N - O S E U S M ? M I S O Responsabilité, proximité, solidarité Né de l’entraide et animé par ces valeurs, le Crédit Agricole repose, depuis 1885, sur des fondamentaux qui réunissent le même objectif d’utilité au territoire. U Q NOTRE IDENTITÉ COOPÉRATIVE ET MUTUALISTE Illustrée par notre gouvernance équilibrée, qui favorise la proximité d’actions. NOTRE MODÈLE DE DÉVELOPPEMENT Centré sur la recherche de performance dans la durée et garant de notre implication durable dans l’économie des régions. NOTRE VISION À LONG TERME Gage de durabilité et de confiance pour nos clients. NOTRE MAILLAGE TERRITORIAL Une prise de décision en local, au plus proche de nos clients. NOTRE PROXIMITÉ RELATIONNELLE En accompagnant tous les clients dans la durée et avec loyauté. NOTRE SOUTIEN À L’INNOVATION ET À L’ENTREPRENEURIAT En créant des liens sur les territoires et en accompagnant les transitions économiques et sociétales. 10 N - O S E U S M ? M I S O U Q Nos engagements RSE vus par OLIVIER AUFFRAY PRÉSIDENT CRÉDIT AGRICOLE ILLE-ET-VILAINE OLIVIER CONSTANTIN DIRECTEUR GÉNÉRAL CRÉDIT AGRICOLE AQUITAINE La crise sanitaire a renforcé notre mobilisation autour de nos engagements. Ce rapport est important pour nous car il donne de la visibilité aux actions menées dans le cadre de notre politique RSE. Cette politique est le reflet de nos valeurs, elle fait partie non seulement de nos missions, mais de notre raison d’être. Nous l’avons intégrée au projet collectif de nos Caisses régionales, qui la déclinent au plus près des besoins des régions et de l’ensemble de la population. Les initiatives prises dans le cadre des cinq engagements de notre pacte sociétal et territorial contribuent à créer ou recréer du lien, renforcer la solidarité, soutenir la croissance et l’emploi, dynamiser le développement local, accompagner toutes les transitions à l’œuvre dans notre pays. En mettant en lumière, notamment, la fragilité de notre planète et l’accélération des tensions sociales, la crise du Covid-19 a montré combien ces initiatives étaient essentielles, renforçant encore notre mobilisation au quotidien sur ces sujets. Notre plan Jeunes est une belle incarnation de notre politique RSE. Le plan pour la jeunesse que nous avons lancé en 2021 est une belle incarnation de notre politique RSE. Aujourd’hui, les jeunes sont une population fragilisée dans de nombreux domaines formation, logement, capacité à faire face aux frais de la vie quotidienne, insertion professionnelle, perspectives dans un monde confronté à de multiples défis, etc.. Ce plan de très grande envergure nous a permis d’agir avec succès sur plusieurs fronts l’adaptation de nos offres et services à leur réel besoin, l’accès à l’emploi et la solidarité envers les plus fragiles. Ces jeunes vont écrire l’avenir et porter la croissance de demain. Ils ont une idée très précise de ce qu’ils veulent, à titre individuel comme à titre collectif, et n’hésitent pas à s’appuyer sur des partenaires qui les inspirent. Notre rôle, en tant que première banque des territoires, est de les écouter et de nous adapter à leur vision du monde, comme nous avons su nous adapter à celle des générations qui les ont précédés. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 11 E M G E A N G T N 1 R E E S E Atteindre l’excellence dans nos relations avec tous nos clients N O T R M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N Notre engagement RSE vu par OLIVIER DESPORTES PRÉSIDENT CRÉDIT AGRICOLE CÔTES D’ARMOR Notre proximité avec les clients est une force incroyable. HUGUES BRASSEUR DIRECTEUR GÉNÉRAL CRÉDIT AGRICOLE ANJOU MAINE L’augmentation de notre capacité est la clé de l’excellence relationnelle. La proximité de nos Caisses régionales avec les clients est une force incroyable, au service d’une relation de confiance et d’expertise durable dans le temps. Même si la relation est de plus en plus digitale, cette proximité repose sur notre réseau d’agences qui maille l’ensemble du pays. Elle donne à chaque Caisse régionale une connaissance inégalée de son territoire et des besoins spécifiques de ses clients. C’est essentiel pour accroître leur satisfaction, mais d’autres atouts du Crédit Agricole jouent également un rôle. Je pense, par exemple, à notre modèle unique en France de banque universelle inclusive ou au fait que nous donnons régulièrement la parole à nos parties prenantes, notamment nos sociétaires, pour améliorer en permanence notre fonctionnement. Le développement de l’excellence relationnelle passe par la reconnaissance, par nos clients, de l’augmentation de notre capacité. Elle est le fruit d’une démarche globale menée par l’ensemble des Caisses régionales. Nous travaillons notamment sur l’accroissement de la disponibilité de nos conseillers, à la fois en jouant sur l’amplitude horaire des rendez-vous et en utilisant les solutions offertes par le digital. Nous renforçons aussi les compétences collectives de notre entreprise, en augmentant le pouvoir de décision en proximité, en ayant dans nos banques un fonctionnement toujours plus cohérent, c’est-à-dire en veillant à ce que toutes nos équipes, sans exception, soient tournées vers la satisfaction des clients, sur tous nos marchés. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 13 ATTE INDRE L ’ EXCELLENCE DANS NOS RELAT IONS AVEC TOUS NOS CL I ENTS Indicateurs clés BanqueUniverselle Proximité MA BANQUE 1 re APPLICATION BANCAIRE EN EUROPE 5,9 MILLIONS DE CLIENTS UTILISATEURS 5 940 COMMERÇANTS DE PROXIMITÉ MEMBRES DU RÉSEAU RELAIS CA ExcellenceRelationnelle INDICE DE RECOMMANDATION CLIENT IRC + 10 CLIENTS PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS + 16 CLIENTS ENTREPRISES 8 / 10 AGRICULTEURS SONT CLIENTS DU CRÉDIT AGRICOLE PartenairedeConfiance 1 / 5 PRÊT GARANTI PAR L’ÉTAT DISTRIBUÉ PAR LES CAISSES RÉGIONALES, SOIT 144 500 PRÊTS 1 er ASSUREUR EN FRANCE PLUS DE 10000 FAMILLES ACCOMPAGNÉES PAR LE DISPOSITIF POINT PASSERELLE M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N À l’heure de la relance, après deux années marquées par la crise sanitaire, toutes les Caisses régionales s’engagent pour apporter le meilleur de la banque et de l’assurance à leurs clients. Quels que soient leur profil, leur situation, leur localisation et leurs projets, elles les accompagnent au quotidien avec l’ambition d’être leur banque préférée, en s’appuyant sur leur modèle unique de banque universelle de proximité, 100 % humaine et 100 % digitale. Engagé pour tous et partout Être accessible à tous Ancrées depuis toujours dans les territoires et dotées d’un maillage très dense, les Caisses régionales sont au plus près de la population locale, au service de l’ensemble de ses composantes, sans exception. Elles complètent cette présence forte sur le terrain en se rendant accessibles à tous les publics. Leur volonté d’inclusion les conduit notamment à moderniser leurs agences en prenant en compte les besoins des personnes à mobilité réduite et à développer les services destinés aux clients sourds et malentendants. Les Caisses régionales souhaitent accompagner chaque client dans la durée, de manière à la fois globale et personnalisée, avec des solutions qui répondent pleinement à ses besoins. Elles étoffent leur offre et leurs expertises et adaptent leur organisation ainsi que leurs circuits de décision pour gagner en efficacité opérationnelle et en agilité. Elles misent aussi sur la force du collectif, s’appuyant sur la complémentarité de leurs équipes, développant des synergies avec les métiers des filiales du groupe Crédit Agricole et mettant en place, entre elles, des démarches de collaboration et de mutualisation. Quatorze pôles utilisateurs métiers ont pour mission d’assurer le développement technique et technologique de nouvelles offres et services afin de répondre aux besoins clients. Apporter des solutions à chacun Faciliter la vie quotidienne et les projets des particuliers Solutions de protection avec Crédit Agricole Assurances, moyens de paiement, retraits et dépôt de fonds, services de gestion budgétaire, épargne, crédits…, les Caisses régionales facilitent le quotidien de leurs clients et les aident à réaliser tous leurs projets. Elles ont déployé des dispositifs pour les accompagner au mieux dans les moments clés de leur vie comme la recherche d’un premier emploi, l’installation dans un nouveau logement ou lors d’un déménagement, l’acquisition d’une voiture ou le règlement d’une succession. Épauler les clients en difficulté financière Les Caisses régionales se mobilisent pour aider leurs clients confrontés à des difficultés financières. Elles détectent les situations et alertent les personnes concernées pour leur permettre de réagir rapidement. Elles mettent à leur disposition des solutions comme l’offre budget protégé, les prêts coup dur et les microcrédits personnels. Grâce au dispositif Point Passerelle, elles proposent un accompagnement humain, social et financier à leurs clients fragilisés par un événement de vie. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 15 ATTE INDRE L ’ EXCELLENCE DANS NOS RELAT IONS AVEC TOUS NOS CL I ENTS Accompagner les professionnels et les entrepreneurs Les Caisses régionales accompagnent tous les professionnels et entrepreneurs avec des conseillers spécialisés et des offres bancaires et d’assurance dédiées couvrant l’intégralité de leurs besoins. Présentes dans les bons comme dans les moins bons moments, elles se sont mobilisées massivement pour aider leurs clients à traverser la crise exceptionnelle liée à la pandémie de Covid-19. Prêts garantis par l’État, gel des échéances de prêts, moratoires, crédits de trésorerie… diverses solutions de soutien et de protection ont été déployées, avec la volonté d’agir de manière proactive et personnalisée. Tisser des liens privilégiés avec les jeunes Les Caisses régionales portent une attention toute particulière à leurs jeunes clients. Elles les accompagnent en imaginant pour eux des offres bancaires et extra-bancaires spécifiques qui visent notamment à favoriser leur autonomie financière. Avec Globe Trotter, par exemple, ils disposent d’une carte de paiement internationale à débit immédiat et bénéficient de tous les services bancaires à l’étranger sans frais. Être le banquier de tous les agriculteurs Le Crédit Agricole a été créé pour être au service du monde agricole. Les Caisses régionales conservent des liens étroits avec les agriculteurs et leurs coopératives. Elles mettent à leur disposition un réseau de conseillers spécialisés et des solutions développées pour les accompagner tout au long du cycle de vie de leur exploitation. Elles se mobilisent aussi pour les aider à maintenir leurs activités dans les situations difficiles, comme pendant la crise sanitaire ou en avril 2021, lors de la vague de gel tardif. 16 M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N 0 6 Indice de recommandation client IRC 8 10 Écouter les clients pour être leur partenaire de confiance Pour améliorer en continu la satisfaction de leurs clients, les Caisses régionales leur donnent la parole à travers des formats d’écoute variés. Aux enquêtes s’ajoutent des indicateurs comme l’indice de recommandation client IRC, qui mesure leur propension à recommander leur banque. Les informations recueillies, complétées par le suivi et l’analyse des réclamations, sont très utiles pour faire progresser le Crédit Agricole vers l’excellence relationnelle. Promoteurs Neutres Détracteurs Réinventer la proximité grâce aux agences bancaires Les Caisses régionales innovent pour renforcer la relation de proximité 100 % humaine et 100 % digitale avec leurs clients. Le déploiement d’un nouveau modèle d’agences bancaires en témoigne. Ces espaces d’accueil repensés intègrent toujours plus d’innovations numériques et de services connectés associés aux expertises des équipes. En se transformant en lieux de vie et de collaboration, ils deviennent véritablement créateurs de valeur pour les clients et leurs territoires. La vision de la relation client portée par les Caisses régionales est à la fois 100 % humaine et 100 % digitale. Les clients ont la liberté de choisir le mode d’interaction avec leur banque qui leur convient le mieux, d’en changer à tout moment, et avec le même engagement de qualité de service conseil en côte à côte ou à distance, souscription en agence ou par internet via la signature électronique, réalisation d’opérations en toute autonomie avec l’application Ma Banque... Pendant la crise sanitaire, les clients particuliers ont pu découvrir un nouveau canal de communication avec leur conseiller, à travers le dispositif de rendez-vous en ligne Visio client. Plus récemment, et encore en cours de déploiement, le parcours DigiConso permet de souscrire une offre de crédit à la consommation en 15 minutes. Offrir une relation 100 % humaine et 100 % digitale FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 17 ATTE INDRE L ’ EXCELLENCE DANS NOS RELAT IONS AVEC TOUS NOS CL I ENTS Agir avec éthique Respect, transparence, loyauté, sécurité ces valeurs fondatrices du Crédit Agricole ont été affirmées dans une charte éthique puis déclinées dans des codes de conduite et des engagements relationnels. Elles font des Caisses régionales des tiers de confiance qui protègent l’intérêt de leurs clients à chaque étape de la relation. Ils sont conseillés en toute objectivité, prennent leur décision en ayant le temps de la réflexion, puis ont la possibilité de changer d’avis sans être pénalisés. Mieux satisfaire la clientèle avec un nouveau modèle relationnel Le modèle relationnel en cours de déploiement par les Caisses régionales va leur permettre de mieux répondre aux attentes exprimées par leurs clients en matière de proximité, expertise, proactivité, suivi... Coconstruit par 3000 clients et 3000 collaborateurs de 25 Caisses régionales, il a été testé avec succès par quatre d’entre elles. Centré sur le client et le collaborateur, il met en place de nouvelles pratiques reposant sur une démarche collaborative et sur la symétrie des attentions. Innover pour répondre aux besoins et usages émergents Le Crédit Agricole renforce l’accompagnement de sa clientèle en concevant des produits, des services et des démarches destinés à répondre aux nouveaux besoins et usages. En mars 2021, CA Payment Services a par exemple lancé l’application Paiement mobile. Elle permet aux clients des Caisses régionales de régler un achat en boutique ou en ligne et d’effectuer un virement instantané de personne à personne avec leur mobile. DES DONNÉES Charte PERSONNELLES CHARTE ÉTHIQUE GROUPE CRÉDIT AGRICOLE 1 Protéger les données personnelles En tant que tiers de confiance, les Caisses régionales s’attachent à sécuriser les données sensibles et personnelles de leurs clients. Elles s’appuient sur une charte des données personnelles mise en place depuis 2016 pour assurer leur bonne utilisation. Cette dernière a été adaptée en 2018 afin d’intégrer les dispositions du règlement général européen sur la protection des données. Chaque Caisse régionale s’est dotée d’un référent en charge de la protection des données et forme régulièrement ses collaborateurs sur la mise en application de ladite charte. 18 M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N LA CONFORMITÉ AU CŒUR DE NOTRE RESPONSABILITÉ LUTTE CONTRE LES FRAUDES PROTECTION DES DONNÉES A T I M O R N O F TRANSPARENCE DES INFORMATIONS GESTION DES CONFLITS D’INTÉRÊTS P R É S 1 er ÉTABLISSEMENT BANCAIRE CERTIFIÉ POUR SON DISPOSITIF N T R Ô L E PRIMAUTÉ À L’INTÉRÊT DU CLIENT V E N T I O PRÉVENTION DE LA CORRUPTION O N C DE LUTTE CONTRE LA CORRUPTION SECRET PROFESSIONNEL LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT DES CAPITAUX V I E G C I L A N DEVOIR D’ALERTE DÉTECTION DU FINANCEMENT DU TERRORISME Garantir une totale conformité Les Caisses régionales ont un devoir de responsabilité sur l’ensemble de leur périmètre d’activité. Toutes se montrent d’une extrême exigence sur la conformité aux lois, règlements et notes internes et luttent activement contre la fraude, la corruption, le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Le Crédit Agricole a d’ailleurs été le premier établissement bancaire certifié pour son dispositif anti-corruption qui repose sur quatre leviers des campagnes de prévention, d’importants efforts de formation du personnel, une vigilance constante et des contrôles réguliers. Renforcer la cybersécurité Le Crédit Agricole accompagne la montée en puissance de la banque en ligne et des transactions sur internet en renforçant en permanence la cybersécurité. Securipass, une solution d’authentification par empreinte faciale ou digitale a ainsi été intégrée dans l’application Ma Banque. Les Caisses régionales ont également lancé des services d’alertes par SMS pour prévenir leurs clients dès qu’un paiement par carte bancaire semble frauduleux. → Principaux objectifs de développement durable concernés FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 19 ATTE INDRE L ’ EXCELLENCE DANS NOS RELAT IONS AVEC TOUS NOS CL I ENTS Actif sur le terrain Pour soutenir au quotidien tous ses clients, le Crédit Agricole, appuyé par le dynamisme des Caisses régionales, multiplie les démarches d’accompagnement. Plus qu’un acteur bancaire, il s’impose aussi comme une figure de proximité incontournable. Jeunes2021 Des offres pour accompagner financièrement les jeunes Après avoir consacré, en 2020, 23 mil- lions d’euros au fonds de soutien Tous mobilisés pour nos aînés », le Crédit Agricole poursuit son action en faveur des personnes particulièrement tou- chées par la crise sanitaire. En 2021, il accompagne les jeunes vers la reprise, conformément à sa raison d’être et à sa mission de banque coopérative et mutualiste, avec la mise en place d’un plan d’urgence de près de 25 mil- lions d’euros. Les Caisses régionales luttent notamment contre les risques de précarisation en distribuant des solu- tions de financement inclusives. Avec Bpifrance, elles facilitent l’accès au crédit des étudiants de l’enseignement supérieur ne bénéficiant pas de caution personnelle ils peuvent souscrire des prêts étudiants garantis par l’État qui les aident à faire face à tous leurs frais scolarité, logement, voyage d’études. Jusqu’à fin octobre 2021, les Caisses régionales ont également proposé aux étudiants et apprentis des prêts étu- diants à taux boosté et unique. 20 M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N → COMMERÇANTS ET TPE Un soutien sans faille pendant la crise Les commerçants de proximité et les TPE très petites entreprises ont fait l’objet d’une attention particulière des Caisses régionales dès le début de la crise sanitaire. Durement touchés, ils ont bénéficié d’une large information et de dispositions financières comme le remboursement de la cotisation mensuelle des terminaux de paiement. Des mesures ont été prises pour qu’ils puissent encaisser leurs ventes à distance ou en itinérance sans coûts d’équipement supplémentaires, en toute sécurité. Les Caisses régionales les ont également accompagnés dans le développement du Click & Collect, donnant par exemple de la visibilité à leurs boutiques en ligne sur leurs propres sites internet. → PROXIMITÉ Les Relais CAprésents dans les zones rurales Apporter du service bancaire partout et pour tous nos clients en dynamisant le commerce en proximité c’est l’objectif du déploiement par le Crédit Agricole de 5 940 Relais CA dans les territoires. Nouveaux services, changement de nom et campagne de communication nationale les Caisses régionales dynamisent leur réseau anciennement Points Verts, créé pour permettre d’être au plus près de leurs clients qui vivent dans des zones éloignées des agglomérations. Avec les Relais CA, ils peuvent faire leurs courses chez les commerçants locaux, retirer de l’argent liquide et même parfois déposer un chèque au même endroit. → PROFESSIONNELS ET AGRICULTEURS Des clients accompagnés en cas de coupdur Le Crédit Agricole lance une nouvelle démarche coconstruite avec plusieurs Caisses régionales, qui vise à soutenir ses clients professionnels et agriculteurs lorsqu’ils rencontrent un coup dur » dans leur activité, comme le départ imprévu d’un associé, un incendie, etc. L’objectif est de les aider à surmonter leurs difficultés et à rebondir grâce à un dispositif couplant une démarche d’accueil, de conseil global, en association avec des partenaires, et des solutions bancaires facilitantes. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 21 ATTE INDRE L ’ EXCELLENCE DANS NOS RELAT IONS AVEC TOUS NOS CL I ENTS Initiatives au cœur des régions ive au cœur des → CRÉDIT AGRICOLE ATLANTIQUE VENDÉE Une relation client innovante avec l’Atelier byCA Le Crédit Agricole Atlantique Vendée a ouvert en 2020, à Nantes, l’Atelier by CA. Il veut en faire un laboratoire référent de l’expérimentation et de l’innovation en matière de relation clients. Ce lieu hybride propose des échanges avec nos clients et les acteurs de notre territoire, notamment des industries culturelles et créatives. Il a lancé un premier appel à projets sur le bien vieillir et collabore à une réflexion sur la place des seniors dans la ville menée par la filière santé et bien vieillir, partenaire du gérontopôle des Pays de la Loire. 22 M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N → CRÉDIT AGRICOLE CENTRE LOIRE Addibizz accompagne la digitalisationdes entreprises La crise sanitaire ayant mis en évidence les besoins de digitalisation des entreprises, le Crédit Agricole Centre Loire propose désormais à ses clients professionnels Addibizz, un accompagnement innovant, 100 % digital, 100 % humain et 100 % local. Il consiste à mettre à leur disposition un digital planner » chargé de les guider en leur apportant un diagnostic personnalisé, du conseil, de l’animation et des reportings. Cette initiative a été très bien accueillie par les intéressés. → CRÉDIT AGRICOLE CENTRE FRANCE VoixCA, nouvelle application au service des clients Avec Voix CA, le Crédit Agricole Centre France a innové pour optimiser sa qualité de service. Grâce à cette application, les conseillers de la Caisse régionale dictent leurs comptes-rendus d’entretien avec leurs clients et obtiennent instantanément des transcriptions écrites. En 2020, année de son lancement, Voix CA a permis la rédaction de 15000 comptes-rendus. Ce service permet d’accroître la qualité de la transcription des informations et facilite le passage de relais lors de changements d’interlocuteurs. L’application Voix CA a été déployée sur l’ensemble des Caisses régionales. Grâce à l’intelligence artificielle, l’application évolue et mémorisera les projets clients pour permettre aux conseillers de les rappeler au bon moment, avec une proposition commerciale ciblée. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 23 ATTE INDRE L ’ EXCELLENCE DANS NOS RELAT IONS AVEC TOUS NOS CL I ENTS → CRÉDIT AGRICOLE CHAMPAGNE-BOURGOGNE ARC+ révolutionne le traitement des demandes et des réclamations Au Crédit Agricole Champagne-Bourgogne, l’excellence relationnelle passe désormais par ARC+. Cet outil lancé en mars 2021 est au cœur du nouveau parcours mis en place par la Caisse régionale pour traiter les demandes et les réclamations de ses clients. Complet et intuitif, il renforce la qualité de service, la réactivité et la traçabilité, permettant une prise en charge optimale de chaque demande. ARC+ améliore notamment la gestion des priorités et des délais ainsi que l’efficacité des équipes de la banque. → CRÉDIT AGRICOLE FRANCHE-COMTÉ Une structure dédiée aux professions de santé Le 4 février 2020, le Crédit Agricole Franche-Comté a ouvert un pôle dédié à l’ensemble de la filière santé étudiants, salariés santé et professionnels libéraux de santé sur les secteurs les plus urbains du territoire régional Besançon/Nord Franche-Comté. Ces secteurs très dynamiques regroupent ainsi la moitié des 8000 professionnels de santé libéraux francs-comtois mais également les facultés, les plus grandes cliniques, les maisons de santé et les hôpitaux de la région. Forte de cette nouvelle structure, la Caisse régionale entend devenir une banque de référence de la filière santé, reconnue pour la qualité de son expertise et de son accompagnement dans la durée. 24 M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N → CRÉDIT AGRICOLE TOURAINE POITOU Chançay a son Point Vert Une épicerie multiservice a ouvert ses portes en avril 2021 à Chançay, une commune rurale d’Indre-et-Loire qui n’avait plus de commerces depuis 2017. Les habitants peuvent s’y approvisionner en produits alimentaires locaux. Elle leur donne également accès à un espace de coworking et à un café, ainsi qu’à un Relais CA aménagé par la banque pour faciliter l’accessibilité aux services de monétiques et d’assurances. Le tout a pour objectif de redynamiser la vie locale. → CRÉDIT AGRICOLE VAL DE FRANCE Unplande bataille anti-irritants» Pour mieux suivre et traiter les points qui irritent ses clients, le Crédit Agricole Val de France s’est doté en 2021 d’un nouvel outil digital accessible à tous ses collaborateurs. Il a été mis en place sous l’impulsion du comité excellence de la relation client » de la Caisse régionale, qui se réunit une fois par mois pour évoquer ce sujet. L’enjeu est d’améliorer la satisfaction de la clientèle dans tous les domaines crédit, assurances, collecte et flux. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 25 E M G E A N G T N 2 R E E S E Accompagner durablement les territoires N O T R M E E G N A T G R N 2 S E E E R T O N Notre engagement RSE vu par JEAN-JACQUES CALCAT PRÉSIDENT CRÉDIT AGRICOLE NORD MIDI-PYRÉNÉES La RSE permet de concilier développement durable et rentable. La RSE irrigue désormais l’ensemble de notre société et devient un sujet de préoccupation pour toutes nos parties prenantes. Nos valeurs mutualistes, notre modèle de banque universelle de proximité, notre statut de première banque des territoires nous confèrent un rôle particulier en la matière. Aujourd’hui plus que jamais, nous nous engageons collectivement et agissons au quotidien pour soutenir les transitions, voire les initier en jouant les catalyseurs. Ce sont en même temps de nouvelles perspectives et de formidables leviers de croissance qui s’offrent à nous. Car ces démarches intégrant la RSE ont toute leur place dans le renforcement de notre performance économique. C’est un investissement dans la durée qui permet de concilier un développement durable et rentable. LAURENCE RENOULT DIRECTRICE GÉNÉRALE CRÉDIT AGRICOLE VAL DE FRANCE Nous apportons des réponses utiles et durables aux enjeux territoriaux. Notre engagement pour accompagner les territoires et les transitions est à l’origine de notre banque coopérative. Notre ancrage territorial et la proximité avec nos clients nous mettent au cœur des enjeux économiques et sociétaux. Ils nous donnent la responsabilité mais aussi l’opportunité d’y apporter des réponses utiles et durables. Notre accompagnement en tant que banquier ainsi que nos innovations créatrices de lien sont une source d’enthousiasme et de croissance dans nos régions et font naître des solutions pour relever les défis de demain, sociétaux, environnementaux. En sachant faire grandir ces initiatives, en les fédérant et en renforçant le conseil, nous exprimons pleinement sur le terrain notre raison d’être et faisons rayonner notre modèle coopératif. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 27 ACCOMPAGNER DURABLEMENT LES TERR I TOI RES Indicateurs clés Résultats 3 MILLIARDS D’EUROS DE RÉSULTAT NET 87,6 % DES RÉSULTATS CONSERVÉS AU SERVICE DES TERRITOIRES À FIN 2020 25,7 % DE PART DE MARCHÉ SUR L’HABITAT EN FRANCE EmploisLocaux CréationdeLiens Innovation 1 232 START-UP ACCOMPAGNÉES DANS LES VILLAGES BY CA 1 er FINANCEUR DE L’ÉCONOMIE EN FRANCE 41 500 UTILISATEURS DE LA PLATEFORME J’AIME MON TERRITOIRE DONT LES 2/3 SE CONNECTENT RÉGULIÈREMENT InvestissementResponsable 378 MILLIARDS D’EUROS D’ENCOURS EN INVESTISSEMENT RESPONSABLE CHEZ AMUNDI 11,15 MILLIARDS D’EUROS D’ENCOURS DES LIVRETS SOCIÉTAIRES 1,1 MILLIARD D’EUROS DESTINÉS AUX ÉNERGIES RENOUVELABLES 1 er DISTRIBUTEUR D’ÉCO-PRÊTS EN FRANCE 36,1 % de part de marché M E E G N A T G R N 2 S E E E R T O N Engagé pour les territoires Ancrées au cœur des territoires, les Caisses régionales ont l’ambition de contribuer au développement local et d’accompagner toutes les transitions en s’appuyant sur l’innovation, la cohésion et la création de liens générateurs de progrès. Créer de la valeur au bénéfice des territoires Premier financeur de l’économie et premier assureur en France, le Crédit Agricole figure également parmi les principaux employeurs et contribuables du pays. À travers leur présence sur les territoires et leurs activités de financement, les Caisses régionales ont des impacts directs sur la croissance locale, notamment en termes d’emploi et de PIB. La très grande majorité de leurs résultats annuels est conservée et réinvestie sur place. Depuis 2020, elles contribuent particulièrement au plan France Relance. En accompagnant les acteurs économiques locaux dans la sortie de la crise sanitaire et économique, elles leur permettent d’aborder sereinement l’avenir en leur donnant les moyens de répondre aux grands défis économiques, sociaux et environnementaux. Proposer des offres responsables Les Caisses régionales proposent à leurs clients de donner du sens à leur épargne. Elles développent des offres comme le livret sociétaire, qui leur permet de financer les jeunes entreprises du territoire. Avec les placements et investissements responsables d’Amundi, la société de gestion d’actifs filiale du Crédit Agricole, les clients peuvent aussi participer à l’émergence d’une économie durable. Signataire des principes de l’investissement responsable dès leur lancement en 2006, Amundi intègre les questions environnementales, sociales et de gouvernance ESG dans les processus d’analyse et les décisions d’investissement des acteurs financiers pour chaque secteur. Par ailleurs, depuis octobre 2020, les clients des Caisses régionales détenteurs d’un livret développement durable et solidaire ont la possibilité de reverser à des acteurs de l’économie sociale et solidaire une partie des sommes qui y sont déposées. Acheter de manière responsable Depuis 2017, les Caisses régionales déploient une politique d’achats responsables et l’intègrent à leurs dispositifs de gouvernance. Toutes s’engagent pour mettre en place des relations responsables et durables avec leurs fournisseurs. Elles agissent pour la compétitivité économique de leur écosystème et prennent en compte des critères environnementaux et sociétaux lors de leurs achats. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 29 Crédit Agricole d'Ille et Vilaine recherche… Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en de la banque universelle de proximité en France banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10, le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7, 4 millions de sociétaires et 1, 2 million d' à l'unité Contrôle Permanent, le chargé d'activité Risques de Crédits et participations » a pour missions principalement Élaborer les avis risques du contrôle permanent sur Les dossiers de crédits Grandes Entreprises, Grandes Collectivités et Agri ManagersLes projets de participation du fonds d'investissement de la Caisse Régionale CREDIT AGRICOLE ILLE ET VILAINE EXPANSION,Participer chaque semaine au Comité Grands Engagements afin d'apporter à la Direction Générale un éclairage sur le risque prisParticiper à l'élaboration et à l'évolution de la Politique Crédit de la Caisse régionaleRéaliser des analyses ponctuelles pour le compte de la Direction Générale ou du Responsable de la Filière Gestion des Risques sur des sujets en rapport avec le risque crédit analyse filière, suivi d'indicateurs avancés, études spécifiques, qualité d'application d'un processus de prise de garantie, stress scénarii...,Accessoirement, afin d'assurer la polyvalence avec le Contrôleur Central des Risques de Crédits Élaborer et mettre en oeuvre des contrôles 2e degré 2e niveau sur les dossiers de crédit et plus généralement sur la bonne application de la politique Crédit et Risques de la Caisse régionale et du dispositif de notationRéaliser et effectuer le reporting des contrôles 2e degré 2e niveau et veiller à la mise en place d'actions correctives,S'assurer de la réalisation et effectuer le reporting des contrôles 1er degré ainsi que 2e degré 1er niveau et veiller à la mise en place d'actions correctives,Contrôler la mise en place du dispositif de notation, son efficacité notamment fiabilisation des données et traitement des anomaliesParticiper aux Comités des Grands Risques, Comité de Pilotage Bâle II et représenter le Responsable de la Filière Gestion des Risques en participant aux Comités des Risques et autres Comités spécifiques LBO, PIM....Participer aux diverses revues de portefeuillesContribuer à la rédaction du rapport annuel de contrôle interne, rapport de gestion/financier pour ce qui concerne le risque global de contrepartie de la CR,Participer au dispositif d'alerte lié aux risques de contrepartie,Rédiger le Bilan annuel de la notation, le bilan annuel LBO-FSA, le Stress -Test Crédits. Vous êtes ... Et vous ? Votre profil Aptitudes personnellesCapacité d'animation,Aptitude à travailler de manière autonome et en transversal,Rigueur,Aptitude au contrôle, esprit de synthèse et capacité d'analyse,Capacité d'adaptation,Aptitude rédactionnelle et à rendre compte,Prise d'initiatives, proposition de nouvelles idées créatives,Compétences requisesBac +4/5 ou équivalent en Gestion des Risques, Finances/Gestion, Comptabilité DSCG miniExpérience préalable en Analyse Financière/Crédits/Comptabilité d'au moins 2-3 ansMaîtrise des outils bureautique Excel, PowerPoint,Maintenant, parlons de vos avantages à nous rejoindre Un accompagnement humain avec des objectifs de compétences et de postures. Apprenez, grâce à nos multiples ressources le métier de commercial ;Une rémunération cohérente et attractive Rémunération variable collective, 13e mois, intéressement...Une multitude de métiers Plus de 180 métiers au sein de la Caisse Régionale d'Ille-et-VilaineUne politique de formation proactive avec notre propre centre de formation interne CA Campus pour accompagner nos collaborateurs dans leurs montées en compétence ;Des outils adaptés et performants Un nouveau parcours clients, diverses applications comme "Ma Banque" et "Ma Carte" au service de nos clients ;Un environnement de travail repensé via notre nouveau format nous ?Nous accompagnons nos clients dans leur quotidien ainsi que dans la réalisation et la sécurisation de leurs modèle mutualiste et coopératif repose sur des valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité, pertinentes pour faire face aux défis sociétaux réseau bancaire de l'Ille-et-Vilaine, notre Caisse régionale est fortement ancrée sur notre territoire à travers l'action - De nos 1 500 collaborateurs au sein d'un réseau de 116 agences notre structure commerciale qui conseillent 503000 De nos 500 administrateurs vivant au coeur des territoires, dans nos 46 Caisses locales notre structure coopérative et qui représentent nos 255000 contribuons ainsi au développement socio-économique du département. Toutes nos décisions sont prises au niveau local, avec un siège social situé à client peut devenir sociétaire en détenant des parts sociales d'une de nos 46 Caisses locales. Il prend alors pleinement part à la vie de la coopérative selon le principe un sociétaire représente une voix ».À travers nos engagements, nous nous attachons à développer du lien avec l'ensemble de nos clients et des acteurs du territoire ainsi qu'à faire preuve d'utilité En contribuant à la réalisation de projets participant à la dynamique et à l'attractivité du département ;En nous engageant en faveur de l'emploi avec le recrutement et notre soutien à l'insertion des jeunes ;En intensifiant nos actions solidaires auprès des acteurs locaux et des publics fragilisés. Crédit Agricole d'Ille et Vilaine Ce poste est basé à Rennes En résumé... Rennes - 35 CDI Banque • Assurance • Finance Bac +3, Bac +4 Bac +5 Exp. 1 à 7 ans Publiée le 15/08/2022 . Réf 2022-30241 Crédit Agricole d'Ille et Vilaine Siège Saint-Jacques-de-la-Lande - 35 Banque Je postule sur le site du recruteur Offres similaires Analyste Suivi du Risque de Crédit H/F Crédit Agricole d'Ille et Vilaine d'Études Engagements et Risques - CDI - Rennes H/F Recherches similaires Emploi Analyste crédit Emploi Banque Emploi Saint-Malo Emploi Cesson-Sévigné Emploi Vitré Emploi Fougères Emploi Saint-Grégoire Emploi Bruz Le programme PELICAN est renouvelé pour l’année 2019 et les nouvelles dates sont disponibles, les voici Session Février / Mars 2019 Formation du 18 au 23 Février 2019 à Dinard Arrivée le dimanche 3 Mars à Londres Début de programme le Lundi 4 Mars à Londres Date limite de dépôt des dossiers le 18 Janvier 2019 Session Août / Septembre 2019 Formation du 26 au 31 Août 2019 à Dinard Arrivée le dimanche 8 Septembre à Londres Début de programme le Lundi 9 Septembre à Londres Date limite de dépôt des dossiers le 19 Juillet 2019 Les inscriptions sont également ouvertes. Les entretiens de sélection s’effectueront au mois de Novembre. Pour information, toutes les candidatures sont traitées et soumises à un entretien Skype. Il est recommandé aux candidats de s’inscrire au plus tôt afin qu’ils aient des places disponibles. En effet, les sélections commencent avant la date limite de dépôt des dossiers. Pour plus de précisions sur le déroulé du programme, je vous invite à lire l’article rédigé par la CCI de Rennes. Pour rappel ou information Ce dispositif est destiné à accompagner et soutenir de jeunes Bretons, Normands et des Pays de la Loire de 18 à 30 ans dans leur parcours professionnel en leur proposant un emploi à Londres. En quoi consiste ce programme ? C’est une formation linguistique à Dinard et une préparation au départ pour une expérience professionnelle à Londres. A qui s’adresse ce programme ? Ce programme est ouvert à tous les jeunes Bretons, Normands et des Pays de la Loire de 18 à 30 ans, quelle que soit leur qualification ou leur formation, et quel que soit leur niveau de connaissance en anglais. Combien coûte ce programme ? Grâce au soutien financier de la Fondation Solacroup Hébert et de la Fondation du Crédit Agricole Ille-et-Vilaine, ce programme PELICAN entraîne un coût minime pour le candidat. La semaine de formation, le placement en entreprise et l’hébergement en auberge de jeunesse lors du 1e mois à Londres sont pris en charge par le programme. Seuls les transports sont à la charge du participant. Le déroulement du programme PELICAN deux étapes 1/ Une formation d’une semaine en pension complète à l’Institut Marie-Thérèse Solacroup à Dinard, avec une mise à niveau linguistique et une préparation au départ pour Londres. 2/ Une expérience professionnelle à Londres d’une durée minimum de 6 mois avec le soutien et le suivi des consultants du CEI Londres. Plus d’infos sur notre site Actualité Page PELICAN Facebook Derniers articles de presse Ouest- France – Aout 2018 Télégramme, Programme PELICAN – Aout 2018 Témoignages anciens candidats Kévin, session Mars 2017 Aëlig, session Septembre 2017 Tessa, session Septembre 2017 Cinéma plein air une toile sous les étoiles "Le prince oublié"Lamarche-sur-Saône 21760Du /00/1e16 au //099Les Tourneurs de Côte-d'Or vous proposent de profiter d'une séance de cinéma en plein air. A l'affiche Le Prince oublié de Michel Hazanavicius, Avec Omar Sy, Bérénice Bejo, François Damiens 1h 43min / Aventure, Comédie, Fantastique Djibi vit seul avec Sofia, sa fille de 8 ans. Tous les soirs, il invente une histoire pour l'endormir. Lorsque Sofia s'endort, ces récits extraordinaires prennent vie quelque part dans un monde imaginaire peuplé. Trois ans plus tard, l'entrée de Sofia au collège va marquer la fin de son enfance. Au grand désespoir de son père, elle n'a plus besoin de ses histoires le soir. Djibi va alors devoir accepter que sa fille grandisse et le prince du monde imaginaire va devoir trouver sa place. Durant tout l’été, et dès la tombée de la nuit, Les Tourneurs de Côte-d’Or et leurs partenaires vous proposent de profiter de séances de cinéma en plein air à travers une programmation familiale et un circuit labellisé Art et Essai. Le cinéma en plein air c’est une animation culturelle tout public, une expérience magique et inoubliable, un moment convivial de rencontres, et plus de 50 séances tout l’été ! Cinéma plein air une toile sous les étoiles "Le Prince oublié"Dijon 21000Du /00/1e16 au //099Les Tourneurs de Côte-d'Or et la Maison Maladière vous proposent de profiter d'une séance de cinéma en plein air. A l'affiche Le Prince Oublié de Michel Hazanavicius, avec Omar Sy, Bérénice Bejo, François Damiens [1h 43min / Aventure, Comédie, Fantastique] Sofia, 8 ans, vit seule avec son père. Tous les soirs, il lui invente une histoire pour l’endormir. Ses récits extraordinaires prennent vie dans un monde imaginaire où l’héroïne est toujours la princesse Sofia, et son père, le Prince courageux. Mais trois ans plus tard, quand Sofia rentre au collège, elle n’a plus besoin de ces histoires. Désarmé, son père va devoir accepter que sa fille grandisse et s’éloigne de lui. Dans leur Monde imaginaire, le Prince va alors devoir affronter la plus épique de toutes ses aventures pour conserver une place dans l’histoire. Durant tout l’été, et dès la tombée de la nuit, Les Tourneurs de Côte-d’Or et leurs partenaires vous proposent de profiter de séances de cinéma en plein air à travers une programmation familiale et un circuit labellisé Art et Essai. Le cinéma en plein air c’est une animation culturelle tout public, une expérience magique et inoubliable, un moment convivial[...]FleuristeEmploi Saint-Vit, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-ComtéLe client L'agence MANPOWER de ST-VIT recherche une fleuriste H/F pour un de ses partenaires de la grande distribution à ST-VIT. Les missions Au cœur d'un commerce de grande distribution, vous travaillerez au sein de la boutique de fleurs. Vos missions seront diverses et variées mais concrètement, vous devrez accueillir les clients au sein de la boutique, les conseiller autant sur la vente de détail de fleurs que sur les plantes décoratives. Vous devrez avoir l'esprit créatif pour pouvoir créer des compositions florales en fonction des goûts des clients. Vous travaillerez à temps plein du lundi au samedi avec 1 jour de repos dans la semaine en plus du dimanche. Travailler avec une agence MANPOWER c'est bénéficier d'un suivi personnalisé avec un interlocuteur dédié mais pas seulement ! Vous pourrez également profiter d'aides et de services dédiés mutuelle, logement, garde d'enfant, acompte de paie et bien d'autres avantages sociaux toute au long de l'année 100€ de chèque vacances, 100€ de chèques culture, 150€ de prime de cooptation, jusqu'à 500€ de prise en charge financière pour vos locations de vacances . Le petit + ? MANPOWER est la seule[...]ANIANE EN SCENE - L'ATELIER 2000 Atelier, Musique, SpectacleAniane 34150Le 21/08/2022MAGIE NOUVELLE ET DE THÉÂTRE D’OBJETS par la compagnie du grand hôtel - tous publics Aujourd’hui c’est le premier jour de travail de Mr Jonas, dans l’un des innombrables Ateliers 2000 » des usines Brainlinks. Une première journée très palpitante pour Mr Jonas, qui tient à faire partie de la grande famille Brainlinks. Mais avec Mr Jonas, tout ne se passe pas toujours comme prévu… En entrant dans l’Atelier 2000, nous découvrirons le monde absurde dans lequel il vit, un monde où la positivité est de mise, où l’on doit à tout prix produire même si on ne sait pas trop quoi, et tout en gardant le sourire, où l’on doit prendre soin de soi ; un monde où l’on est observé constamment, pour notre bien, c’est évident. Mr Jonas vit dans ce monde mais n’en fait pas réellement partie. Peut être parce qu’il a un petit secret. Il est un peu magicien, un peu marionnettiste et même un peu musicien… Au fil de sa journée, nous découvrirons un univers fantasque et décalé, magique et même musical. Un atelier qui prend vie et respire au rythme de Mr Jonas. Auteur-interprète Jonas Thomas Écriture et mise en scène Marion Nguyen Thé & Jean-Noël Masson Création musicale et sonore Gabriel Westphal.[...]Préparateur / Préparatrice de commandesEmploi Sevrey, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-ComtéDescription de mission Votre mission Adecco Onsite Solutions recherche des Préparateurs de commande H/F motivées pour son client Amazon, leader du e-commerce. La mission se déroulera dans l'entrepôt logistique de Sevrey Votre mission au sein d'une équipe dynamique - Réceptionner et stocker les marchandises - Prélever les articles à l'aide d'un scanner - Emballer et expédier les commandes clients Être intérimaire chez Amazon avec Adecco, c'est une priorité absolue portée à votre sécurité et votre santé. Nous appliquons toutes les recommandations du gouvernement sur nos sites, afin d'assurer un environnement de travail sécurisé. Adecco est la seule agence de travail temporaire chez Amazon ayant reçu le label Socotec, organisme indépendant, qui vous garantit un respect à 100% des exigences de la charte de sécurité sanitaire. Vous travaillerez donc en toute sécurité. Votre profil Vous ferez la différence si Pour réussir à ce poste, 3 ingrédients sont essentiels la polyvalence, le dynamisme et le professionnalisme. Nous comptons aussi sur votre ponctualité et votre assiduité ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Aucune[...]Préparateur / Préparatrice de commandesEmploi Saint-Fargeau-Ponthierry, 77, Seine-et-Marne, Île-de-FranceAdecco Onsite Solutions recherche des Préparateurs de commande H/F motivées pour son client Amazon, leader du e-commerce. La mission se déroulera à Bretigny-sur-Orge. Votre mission au sein d'une équipe dynamique - Réceptionner et stocker les marchandises - Prélever les articles à l'aide d'un scanner - Emballer et expédier les commandes clients Être intérimaire chez Amazon avec Adecco, c'est une priorité absolue portée à votre sécurité et votre santé. Nous appliquons toutes les recommandations du gouvernement sur nos sites, afin d'assurer un environnement de travail sécurisé. Adecco est la seule agence de travail temporaire chez Amazon ayant reçu le label Socotec, organisme indépendant, qui vous garantit un respect à 100% des exigences de la charte de sécurité sanitaire. Vous travaillerez donc en toute sécurité. Vous ferez la différence si Pour réussir à ce poste, 3 ingrédients sont essentiels la polyvalence, le dynamisme et le professionnalisme. Nous comptons aussi sur votre ponctualité et votre assiduité ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Aucune qualification, ni expérience ne sont exigées pour ce poste. Nous vous formons dès votre arrivée[...]Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialiséeEmploi Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-FranceENVOLUDIA, association de familles, en quelques chiffres plus de 600 personnes atteintes de paralysie cérébrale ou de pathologies analogues accompagnées, de la petite enfance à l'âge adulte, sur 20 établissements en Île-de-France et 1 dans les Alpes-de-Haute-Provence, 600 salariés en CDI, un budget de 35 M€. Intégrer ENVOLUDIA c'est avant tout prendre part au Projet Global de l'association une approche innovante, collaborative, et coordonnée la pédagogie conductive, l'éducation thérapeutique, la lutte contre la sédentarité, la communication alternative et augmentée, le projet numérique personnalisé, la stimulation basale déployée autour et avec les usagers et leur famille. Rejoindre ENVOLUDIA, c'est s'inscrire dans une dynamique de parcours des usagers, mais aussi de développement de compétences des professionnels facilitant la mobilité interne au-travers de passeport formation et de la transversalité. Envoludia a obtenu en juin 2019 le label IDEAS qui atteste de la qualité de bonnes pratiques en matière de gouvernance, gestion financière et suivi de l'efficacité des actions. Poste Dans le cadre de son expansion, le Sessad de Seine-Saint-Denis d'Envoludia recrute[...]Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialiséeEmploi Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-FranceENVOLUDIA, association de familles, en quelques chiffres plus de 600 personnes atteintes de paralysie cérébrale ou de pathologies analogues accompagnées, de la petite enfance à l'âge adulte, sur 20 établissements en Île-de-France et 1 dans les Alpes-de-Haute-Provence, 600 salariés en CDI, un budget de 35 M?. Intégrer ENVOLUDIA c'est avant tout prendre part au Projet Global de l'association une approche innovante, collaborative, et coordonnée la pédagogie conductive, l'éducation thérapeutique, la lutte contre la sédentarité, la communication alternative et augmentée, le projet numérique personnalisé, la stimulation basale déployée autour et avec les usagers et leur famille. Rejoindre ENVOLUDIA, c'est s'inscrire dans une dynamique de parcours des usagers, mais aussi de développement de compétences des professionnels facilitant la mobilité interne au-travers de passeport formation et de la transversalité. Envoludia a obtenu en juin 2019 le label IDEAS qui atteste de la qualité de bonnes pratiques en matière de gouvernance, gestion financière et suivi de l'efficacité des actions. Poste Dans le cadre de son expansion, le Sessad de Seine-Saint-Denis d'Envoludia recrute[...]Éducateur / Éducatrice de jeunes enfantsEmploi Stains, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-FranceENVOLUDIA, association de familles, en quelques chiffres plus de 600 personnes atteintes de paralysie cérébrale ou de pathologies analogues accompagnées, de la petite enfance à l'âge adulte, sur 20 établissements en Île-de-France et 1 dans les Alpes-de-Haute-Provence, 600 salariés en CDI, un budget de 35 M€. Intégrer ENVOLUDIA c'est avant tout prendre part au Projet Global de l'association une approche innovante, collaborative, et coordonnée la pédagogie conductive, l'éducation thérapeutique, la lutte contre la sédentarité, la communication alternative et augmentée, le projet numérique personnalisé, la stimulation basale déployée autour et avec les usagers et leur famille. Type de poste Educateur de jeunes enfants H/F CDI temps plein Lieu de travail 36, Chemin de Saint-Léger - 93240 Stains, situé à 600 m de la station de métro Saint-Denis Université ligne 13. Vous pouvez vous y rendre ensuite à pied 10 mn ou en bus ligne 255 et 153. L'IME Les Hortillons a ouvert ses portes au mois d'avril 2017. L'établissement accueille à la journée, 35 enfants et adolescents polyhandicapés âgés de 3 à 20 ans, dans une structure neuve, construite de plein pied et répondant[...]Éducateur / Éducatrice de jeunes enfantsEmploi Stains, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-FranceENVOLUDIA, association de familles, en quelques chiffres plus de 600 personnes atteintes de paralysie cérébrale ou de pathologies analogues accompagnées, de la petite enfance à l'âge adulte, sur 20 établissements en Île-de-France et 1 dans les Alpes-de-Haute-Provence, 600 salariés en CDI, un budget de 35 M?. Intégrer ENVOLUDIA c'est avant tout prendre part au Projet Global de l'association une approche innovante, collaborative, et coordonnée la pédagogie conductive, l'éducation thérapeutique, la lutte contre la sédentarité, la communication alternative et augmentée, le projet numérique personnalisé, la stimulation basale déployée autour et avec les usagers et leur famille. Type de poste Educateur de jeunes enfants H/F CDI temps plein Lieu de travail 36, Chemin de Saint-Léger - 93240 Stains, situé à 600 m de la station de métro Saint-Denis Université ligne 13. Vous pouvez vous y rendre ensuite à pied 10 mn ou en bus ligne 255 et 153. L'IME Les Hortillons a ouvert ses portes au mois d'avril 2017. L'établissement accueille à la journée, 35 enfants et adolescents polyhandicapés âgés de 3 à 20 ans, dans une structure neuve, construite de plein pied et répondant[...]Chargé / Chargée de clientèle en assurancesEmploi Prunières, 48, Lozère, OccitanieCent ans. Plus d'un siècle d'existence, vous imaginez Pourtant malgré la traversée des époques nos valeurs mutualistes n'ont pas changées et nous sommes convaincus qu'elles ont encore de longues années devant elles. La solidarité est une force qui se cultive au quotidien à travers nos actions. C'est ce qui fait que Groupama continue d'exister et de servir ses sociétaires depuis si longtemps. Aujourd'hui, on recherche pour notre agence de ST CHELY D'APCHER notre nouveau/nouvelle Conseillerère Commerciale dans le cadre d'un recrutement en CDI. La plupart du temps en agence mais aussi sur le terrain, vous rencontrez au quotidien nos sociétaires pour leur proposer des solutions à leurs besoins. Préserver leur sérénité face aux risques de la vie, tel sera votre métier. De la complémentaire santé jusqu'à la prévoyance en passant par l'assurance IARD, une large gamme de produits constitueront votre arsenal pour satisfaire nos sociétaires. En parallèle d'assurer le suivi de votre portefeuille vous aurez en charge d'enrôler de nouveaux sociétaires sous l'étendard Groupama. Vous voulez organiser une journée porte à porte pour aller à la rencontre des habitants de la région[...]Conseiller commercial/Conseillère commerciale en assurancesEmploi Graulhet, 81, Tarn, Occitanieujourd'hui, on recherche pour le secteur de GRAULHET, notre Conseillerère Commerciale sur le Marché des Particuliers en CDI. En agence et sur le terrain, vous allez à la rencontre de nos sociétaires. Préserver leur sérénité face aux risques de la vie, tel sera votre métier. De la complémentaire santé jusqu'à la prévoyance en passant par l'assurance IARD, une large gamme de produits constituera votre arsenal pour les satisfaire. En parallèle d'assurer le suivi et la saturation du portefeuille qui vous sera confié vous aurez en charge d'enrôler de nouveaux sociétaires sous l'étendard Groupama. Vous voulez organiser une action de street marketing autour de l'agence ? Vous préférez étudier minutieusement nos bases de données et téléphoner ou envoyer des emails bien sentis ? Vous êtes un as des réseaux sociaux ; et Facebook et LinkedIn sont vos terrains de jeu ? Ou toute autre action à laquelle nous n'aurions pas pensé ? Libre à vous ! La seule règle c'est que ce soit fait dans le respect de la confiance qu'a toujours inspiré Groupama. Vous pourrez compter en permanence sur l'appui de notre réseau institutionnel, de votre manager ainsi que de vos collègues et de[...]Préparateur de commandes e-commerce h/fEmploi LogistiqueVaulx-Milieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-AlpesBATMAN, SPIDERMAN ou encore MARIO BROS? ça doit te parler !Viens découvrir tous les déguisements de dessins animés et des mondes féeriques que tu as forcément connu à un moment donné ! Nous te proposons de t'immerger dans le monde de la fête et du déguisement ! Replonge-toi dans ton enfance et prend plaisir à accomplir ta mission en emballant soigneusement les déguisements en tout genre, il y en aura pour tous les goûts que ce soit des costumes de super-héros ou encore les dentiers de vampires ! Tu en aura plein la vue ! De plus, il n'y aura pas de port de charge, comme tu l'imagines bien, il s'agit bien de produits légers ! Ta prochaine mission à Vaulx-Milieu, ça te tenterait ? Que ce soit en voiture, en bus, en vélo, en trottinette ou encore à pied peu importe, l'essentiel c'est que tu arrives à bon port ! Anticipe ton Noel 2022 ! On sait tous que tu vas encore beaucoup dépenser comme à chaque Noel ! Alors viens te faire un peu d'argent le temps d'un HALLOWEEN » ou plus... Tu es peut-être étudiante ou pas, jeune ou moins jeune, disponible sur du court, moyen ou long terme ? Il y aura toujours un poste qui correspondera à ta situation. Tu n'as jamais fait de la préparation[...]DAVID VOINSON Spectacle comiqueAURAY 56400Le 26/10/2022 à 2030Vous avez dit Crise de la vingtaine» ? David Voinson lui, est en plein dedans ! Il vous raconte le quotidien mouvementé d'un jeune adulte » de 20 ans, qui découvre la vraie vie avec une soif d'indépendance folle mais sans argent c'est pas facile ! Surtout quand on a des potes qui sortent tous les soirs, qu'on vient de prendre son premier appartement et qu'on vit sa première rupture ! Et puis cette question existentielle Qu'est-ce que tu veux faire plus tard ?» mais plus tard c'est quand ?! David a seulement 20 ans, pourtant il est en pleine crise ! Heureusement ça ne dure que 10 ans ! Après avoir assuré les premières parties des plus grands humoristes du moment Kev Adams, François Xavier Demaison, Manu Payet..., il débarque enfin avec son propre One Man Show où il nous raconte dans un savoureux mélange des genres, d'ironie, de légèreté et avec une aisance folle son virage de la vingtaine ! Mélangeant stand-up, sketch et percussion, venez découvrir la jeune et trépidante vie de David Voinson !L'Homme est bon mais le veau est meilleur Spectacle, Pour enfantsMarseille 13000Du 18/11/2022 au 19/11/2022Leda Atomica et la Cie Des Bulles et des Grains présentent "L'Homme est bon mais le Veau est meilleur". ThéâtrOpéra en 9 rounds et 18 chants pour 10 Chant-acteurs et musiciens D’après "Le petit Mahagonny" de Bertolt Brecht et Kurt Weill. Fable divertissante et édifiante sur le culte de l’argent-Roi et les écueils du plaisir effréné. A la fois Babylone et Las Vegas. Mahagonny est un lieu de plaisir créé de toutes pièces en plein désert a pour seule destination celle de devoir servir d’appât aux chercheurs d’or de la région qui s’y ruineront. Pour tout ceux qui en payent le prix, Mahagonny dispense tous les plaisirs jeu, amour, frissons de tout genre.... En 1930, les deux auteurs anticipent la marche de l’histoire. Jazz et cabaret singent la fuite d’un monde désormais aveugle sur lui-même, trop concentré sur ses recettes immédiates. Profiter, jouir, jeter et mourir. "Qu’advienne le déluge, pourvu qu’on ait trouvé l’ivresse." Mise en scène Marie Demon, assistée de Jacques Germain Lumières Gabriel Arsenescu Avec Amandine Buixeda , Danielle Stefan, Sophie Courtois, Marie Démon, Jean-Micjes Solian, Jean-Philippe Smadja, Jean-Louis Moisseron et Benoît[...]Festival de cinéma plein air Les Nuits Étoilées Fête, CinémaMimbaste 40350Le 28/08/2022Projection plein air gratuite au fronton du film Envole moi. Comédie dramatique de Christophe Baratier. Avec Victor Belmondo, Yoann Eloundou, Gérard Lanvin. Repli dans le hall des sports en cas de mauvais temps. Thomas passe ses nuits en boites et ses journées au lit, jusqu'au jour où son père décide de lui couper les vivres et lui impose de s'occuper d'un de ses jeunes patients. Marcus a douze ans et vit seul avec sa maman. Il souffre depuis sa naissance d'une maladie grave qui rythme ses journées, entre le centre d'accueil médicalisé où il est scolarisé et des séjours répétés à l'hôpital. Cette rencontre va bouleverser le quotidien de l'un et de l'autre, et tout simplement changer leur vie. À 19h repas moules sur réservation au 06 25 03 41 20 Vente de popcorn Organisé par le Comité des Fêtes et la MairieCinéma plein air une toile sous les étoiles "L’École buissonnière"Is-sur-Tille 21120Du /00/1e16 au //099Les Tourneurs de Côte-d’Or vous proposent de profiter d'une séance de cinéma en plein air. A l'affiche L’École Buissonnière de Nicolas Vanier, avec François Cluzet, Eric Elmosnino, François Berléand Durée 1 h 56/ Drame, Comédie Paris 1930. Paul n’a toujours eu qu’un seul et même horizon les hauts murs de l’orphelinat, sévère bâtisse de la banlieue ouvrière parisienne. Confié à une joyeuse dame de la campagne, Célestine et à son mari, Borel, le garde-chasse un peu raide d’un vaste domaine en Sologne, l’enfant des villes, récalcitrant et buté, arrive dans un monde mystérieux et inquiétant, celui d’une région souveraine et sauvage. L’immense forêt, les étangs embrumés, les landes et les champs, tout ici appartient au Comte de la Fresnaye, un veuf taciturne qui vit solitaire dans son manoir. Le Comte tolère les braconniers sur le domaine mais Borel les traque sans relâche et s’acharne sur le plus rusé et insaisissable d’entre eux, Totoche. Au cœur de la féérique Sologne, aux côtés du braconnier, grand amoureux de la nature, Paul va faire l’apprentissage de la vie mais aussi celui de la forêt et de ses secrets. Un secret encore plus lourd pèse sur le domaine, car Paul[...]Festival de cinéma plein air Les Nuits Étoilées Fête, Cinéma, Manifestation culturelle, Manifestation culturelle, Festival généralisteMimbaste 40350Le 28/08/2022Projection plein air gratuite au fronton du film Envole moi. Comédie dramatique de Christophe Baratier. Avec Victor Belmondo, Yoann Eloundou, Gérard Lanvin. Repli dans le hall des sports en cas de mauvais temps. Thomas passe ses nuits en boites et ses journées au lit, jusqu'au jour où son père décide de lui couper les vivres et lui impose de s'occuper d'un de ses jeunes patients. Marcus a douze ans et vit seul avec sa maman. Il souffre depuis sa naissance d'une maladie grave qui rythme ses journées, entre le centre d'accueil médicalisé où il est scolarisé et des séjours répétés à l'hôpital. Cette rencontre va bouleverser le quotidien de l'un et de l'autre, et tout simplement changer leur vie. À 19h repas moules sur réservation au 06 25 03 41 20 Vente de popcorn Organisé par le Comité des Fêtes et la MairieAQUAFLY VERDUN Pour enfantsVerdun 55100Du 11/06/2022 au 31/08/2022Aquafly vous accueille sur sa structure de plus de 1700m² pour faire le plein d'activités sensationnelles et aqualudiques dès 6 ans. Attention aux obstacles ! Ils pourront être surmontés seule, entre amies, en famille ou entre collègues. Les enfants de 6 à 9 ans inclus devront obligatoirement être accompagnés d'une personne majeure. A très vite sur la base de loisir du Pré l'Évêque à Verdun !Cinéma plein air Fête, Cinéma, Manifestation culturelleBressuire 79300Le 09/09/2022Belle, la différence, organise un cinéma plein air au château de Bressuire avec le film "Envole-moi" de Christophe Barratier. Thomas passe toutes ses soirées dans des boîtes, puis ses journées au lit. Un jour, le docteur Reihard, son père, se tanne de son mode de vie. Il lui coupe donc tous ses vivres et lui impose de s'occuper d'un de ses jeunes patients, Marcus, un garçon de 12 ans qui vit seul avec sa mère. Depuis sa naissance, ce dernier souffre d'une maladie grave autour duquel il doit organiser ses journées entre un centre d'accueil médicalisé et ses fréquentes visites à l' tu feras maman Spectacle, ThéâtreLIMOGES 87000Le 16/09/2022Papas tu feras maman Ils sont gays et veulent un enfant. Elle est homophobe et assistante sociale. Une seule solution devenir hétéro ! Sébastien et Clément sont en couple et n'attendent qu'une chose leur bébé Théo... ou Jean. Seul problème, l'assistante sociale habituelle est remplacée par une perverse homophobe. Ils n'ont qu'une seule solution faire croire qu'une femme vit ici ! Prix du Public - Succès du OFF Avignon - Succès Tournée ! Auteur killian coupey Artistes Laura Vaille, Caroline Aurilio, Killian Couppey et Martin Protais Metteur en scène Killian Couppey A 20h30, à La Comédie de Limoges entrée rue de la vieille poste. Tarif 16€ plein / 13€ réduit demandeurs d'emploi, personnes en situation de handicap, groupe / 8€ -16ans / 12€ abonnés / 9€ étudiants. Réservation ou sur tu feras maman Spectacle, ThéâtreLIMOGES 87000Le 17/09/2022Papas tu feras maman Ils sont gays et veulent un enfant. Elle est homophobe et assistante sociale. Une seule solution devenir hétéro ! Sébastien et Clément sont en couple et n'attendent qu'une chose leur bébé Théo... ou Jean. Seul problème, l'assistante sociale habituelle est remplacée par une perverse homophobe. Ils n'ont qu'une seule solution faire croire qu'une femme vit ici ! Prix du Public - Succès du OFF Avignon - Succès Tournée ! Auteur killian coupey Artistes Laura Vaille, Caroline Aurilio, Killian Couppey et Martin Protais Metteur en scène Killian Couppey A 18h00, à La Comédie de Limoges entrée rue de la vieille poste. Tarif 16€ plein / 13€ réduit demandeurs d'emploi, personnes en situation de handicap, groupe / 8€ -16ans / 12€ abonnés / 9€ étudiants. Réservation ou sur tu feras maman Spectacle, ThéâtreLIMOGES 87000Le 18/09/2022Papas tu feras maman Ils sont gays et veulent un enfant. Elle est homophobe et assistante sociale. Une seule solution devenir hétéro ! Sébastien et Clément sont en couple et n'attendent qu'une chose leur bébé Théo... ou Jean. Seul problème, l'assistante sociale habituelle est remplacée par une perverse homophobe. Ils n'ont qu'une seule solution faire croire qu'une femme vit ici ! Prix du Public - Succès du OFF Avignon - Succès Tournée ! Auteur killian coupey Artistes Laura Vaille, Caroline Aurilio, Killian Couppey et Martin Protais Metteur en scène Killian Couppey A 17h00, à La Comédie de Limoges entrée rue de la vieille poste. Tarif 16€ plein / 13€ réduit demandeurs d'emploi, personnes en situation de handicap, groupe / 8€ -16ans / 12€ abonnés / 9€ étudiants. Réservation ou sur / Câbleuse de matériels électriquesEmploi Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-ComtéAdecco recrute pour un de ses clients des câbleurs H/F Notre client est spécialisé dans la construction de tour et de centre d'usinage. Vos missions - réalisation du câblage de machines-outils, - réalisation des liaisons électriques entre les composants de la platine électrique et les accessoires de la machine, - câblage moteur, codeur, - alimentation circuit pneumatique et hydraulique, - lecture d'un schéma électrique, - raccordement des fils et des câbles. La mission est à pourvoir rapidement. Travail du lundi au vendredi 35h/semaine. Le salaire sera défini en fonction de votre profil. Vous souhaitez vous investir sur du long terme dans une entreprise en pleine expansion? N'attendez plus.... Postulez au plus vite. Vous témoignez idéalement d'une expérience dans le câblage industriel. Vous savez lire un plan. Vous êtes minutieux et attentif aux différentes consignes qui vous sont communiquées. Vous appréciez travailler seul. Intéressée et disponible? Postulez au plus et le château merveilleux Patrimoine - Culture, SpectacleMarseille 13000Du 05/10/2022 au 08/10/2022Texte, mise en scène et interprétation Jean Goltier Une nuit, le château s'effondre et tombe sur terre... Les 3 gemmes magiques permettant au château de voler ont été dérobées et le grand sorcier a disparu... Gaspard croit se retrouver seul, mais il est vite rejoint par Archy, la grenouille du Roi sorcier. Cet amusant compagnon plein d'esprit va aider Gaspard à retrouver les gemmes et Archy sait comment Grâce à l'ancestrale boussole de Gladolfura, une boussole qui indique ce que l'on désire le plus au monde. Tour à tour, Gaspard et Archy se retrouveront dans la forêt de l'oubli, dans la caverne d'un ogre, et sur les monts enneigées pour retrouver les gemmes de pouvoir... De nombreux amis viendront tour à tour aider nos faux apprentis chevaliers ! Un spectacle merveilleux et en chanson qui ravira toute la famille !Théâtre de boulevard Et ta mère on en fait quoi ? Spectacle, ThéâtreBAGNOLES DE L'ORNE NORMANDIE 61140Le 08/10/2022Comédie d'Éric Marty. À 78 ans Jeanine est une femme dynamique et drôle. Elle est riche et vit toute seule dans son grand appartement. Sa fille et son gendre le mollusque, comme elle l’appelle viennent souvent lui rendre visite. Mais Jeanine n’est pas folle même si elle le fait croire. Elle se doute bien que sa famille prend soin d’elle dans le but de toucher l’héritage… Et elle n’a pas tout à fait tort. Le couple va en effet user de tous les stratagèmes pour récupérer le magot. Mais un nouveau et charmant voisin va venir perturber les funestes projets de ce couple improbable mais terriblement drôle… Qui va gagner la partie ? Rebondissements, surprises et quiproquos sont au programme de cette nouvelle comédie aux situations cocasses et aux dialogues ciselés. Une pièce très actuelle et pleine d’énergie, à ne pas rater ! • Tout public à partir de 5 ans. • Avec présentation du pass selon les protocoles sanitaires en vigueur.Théâtre de boulevard Et ta mère on en fait quoi ? Théâtre, Spectacle comiqueBagnoles de l'Orne Normandie 61140Le 08/10/2022Comédie d'Éric Marty. À 78 ans Jeanine est une femme dynamique et drôle. Elle est riche et vit toute seule dans son grand appartement. Sa fille et son gendre le mollusque, comme elle l’appelle viennent souvent lui rendre visite. Mais Jeanine n’est pas folle même si elle le fait croire. Elle se doute bien que sa famille prend soin d’elle dans le but de toucher l’héritage… Et elle n’a pas tout à fait tort. Le couple va en effet user de tous les stratagèmes pour récupérer le magot. Mais un nouveau et charmant voisin va venir perturber les funestes projets de ce couple improbable mais terriblement drôle… Qui va gagner la partie ? Rebondissements, surprises et quiproquos sont au programme de cette nouvelle comédie aux situations cocasses et aux dialogues ciselés. Une pièce très actuelle et pleine d’énergie, à ne pas rater ! • Tout public à partir de 5 Gabrielle Conilh de Beyssac ExpositionSaint-Restitut 26130Du 04/05/2022 au 22/08/2022Gabrielle Conilh de Beyssac vit et travaille à Pont de Barret en Drôme Provençale. A Paris, elle est représentée par la Galerie Maubert. Née en 1986 à Ottawa, elle grandit au Canada et au musicale pour enfants - Le Vieillard de l'Enfant de Gabrielle RoySaint-Sauveur-en-Puisaye 89520Du /00/1e16 au //099Lecture musicale par Sophie Barron. Christine habite une petite ville sous les ciels infinis du Manitoba où le temps s'écoule le plus lentement du monde dans la grande chaleur de l'été. Elle explore ses rues, en patins à roulettes ou en échasses, pour aller plus vite ou voir plus loin. Un matin, sous les feuilles d'un petit érable, elle découvre un vieil homme, monsieur Saint-Hilaire. Un récit universel tout en poésie qui porte sur l'enfance, l'amitié et l'attirance pour les grands - Electricienne de Chantier H/FEmploi Autres services aux entreprisesGray, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-ComtéVotre agence TEMPORIS Besançon recherche des NOUVEAUX TALENTS ! Nous recherchons un ELECTRICIEN H/F pour le chantier de notre client à GRAY ! Contrat intérimaire à la semaine en temps plein. Mission sur un chantier à GRAY, démarrage au plus vite ! Notre client est une entreprise d'électricité générale qui intervient pour des travaux d'installation électrique dans tous bâtiments. Au sein de l'équipe sur le chantier, vos principales missions consistent à réaliser des travaux électriques - Modifier des installations existantes. - L'installation de matériel électrique. - La réalisation des câblages et des raccordements électriques. - La détection et l'analyse des pannes. - La réalisation des essais après intervention. - Le rapport d'intervention. Vous devez disposer des habilitations électriques à jour et d'une expérience justifiée de 2 ans minimum sur un poste d'électricien. Vous êtes titulaire d'un diplôme CAP au Bac Pro ou BTS dans le domaine de l'électricité. Vous avez le goût pour le travail en extérieur et dans un environnement chantier. Vous êtes une personne motivée, réactive, rigoureuse et volontaire donc vous êtes le talent que l'on recherche ! Venez nous[...]Conseiller / Conseillère clientèle à distanceEmploi Négoce - Commerce grosNancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand EstDans le cadre d'un dispositif POEI en partenariat avec l'école WEBFORCE3 et Pôle emploi, nous recherchons nos futures Conseillers Relation Client à Distance, qui constitueront notre promotion d'Aleostudents ! CONTEXTE Les métiers du commerce et de la relation client t'ont toujours intéressé et tu aimerais te former dans ces domaines au sein d'une entreprise qui pourrait t'accompagner dans ce projet ? Les métiers du digital, de la communication et du marketing te plaisent également ? ALEO t'offre la possibilité de te former et de lancer ta carrière vers des projets passionnants ! Nous te proposons de suivre une formation professionnelle intitulée "Conseiller Relation Client à Distance". L'objectif ? S'entretenir avec le prospect ou le client par téléphone, découvrir ses attentes et ses besoins et lui proposer une offre commerciale afin d'obtenir son accord. Chez ALEO, la relation avec le client est au centre de nos préoccupations, tu devras donc être en mesure de le conseiller puis de l'accompagner durant tout le processus d'achat pour mener à bien la vente. Outre le développement de ces compétences en commerce et en relation client, nous t'apporterons également[...]ORCHESTRE DE MILAN Musique classiqueGRIMAUD 83310Le 09/09/2022 à 2100Vendredi 9 septembre à 21 heures Chapelle Notre-Dame de la Queste Vivaldi, Prince de Venise la Sérénissime » Orchestre de chambre Nuova Cameristica di Milano » Direction Maurizio DONES Avec Leslie VISCO soprano, Gabriele OLIVETI violon principal et Philippe DEPETRIS flûte L'Ensemble Italien Instrumental – Nuova Cameristica di Milano » , créé en 1985 au sein du Conservatoire Giuseppe Verdi de Milan a très vite atteint un niveau européen. Il a donné plus de 600 concerts en Italie et à l'étranger, en collaboration avec des solistes de renommée tels Arturo Benedetti Michelangeli, Michele Campanella ou Giuliano Carmignola. L'orchestre est dirigé par Maurizio Dones , assistant de Gianluigi Gelmetti. Spécialiste du répertoire symphonique et lyrique, invité dans les plus grands festivals et théâtres internationaux, il a dirigé en direct de la salle Nervi au Vatican et en diffusion mondiale, la messe de Béatification du Padre Pio avec en soliste José Carreras. La soprano italienne Leslie Visco , originaire de Naples, est lauréate de nombreux concours internationaux dont le prestigieux concours international de musique sacrée de Rome. Elle mène une brillante carrière[...]Exposition de peinture de René Damême Manifestation culturelle, Peinture, ExpositionSauternes 33210Du 13/07/2022 au 31/08/2022Cet été, venez assister à une exposition du peintre René Damême à La Galerie de la Sauternaise. Né en 1956, René Damême vit dans un milieu éloigné de l’art. Pourtant, très jeune, la peinture s’impose à lui. Secrètement, c’est seul qu’il décide de prendre ce chemin et avance au fil des années en autodidacte. C’est d’abord dans la peinture italienne et l’école florentine qu’il trouve ses repères. Puis, Vermeer le fascine par son travail sur l’ombre et la lumière. Dans sa quête, il rencontre Dali qui marque une étape capitale. Plus tard, il découvrira également Pierre Soulages et Jean Degottex. Aujourd’hui, René Damême travaille en Gironde à Saint-Maixant, au coeur des vignes. Sur les pas de François Mauriac et de Toulouse-Lautrec, il se nourrit de toutes les énergies qui l’entourent. Très ancré dans la réalité, il est un artiste contemporain et puise son inspiration dans le monde de peinture de René Damême Peinture, ExpositionSauternes 33210Du 13/07/2022 au 31/08/2022Cet été, venez assister à une exposition du peintre René Damême à La Galerie de la Sauternaise. Né en 1956, René Damême vit dans un milieu éloigné de l’art. Pourtant, très jeune, la peinture s’impose à lui. Secrètement, c’est seul qu’il décide de prendre ce chemin et avance au fil des années en autodidacte. C’est d’abord dans la peinture italienne et l’école florentine qu’il trouve ses repères. Puis, Vermeer le fascine par son travail sur l’ombre et la lumière. Dans sa quête, il rencontre Dali qui marque une étape capitale. Plus tard, il découvrira également Pierre Soulages et Jean Degottex. Aujourd’hui, René Damême travaille en Gironde à Saint-Maixant, au coeur des vignes. Sur les pas de François Mauriac et de Toulouse-Lautrec, il se nourrit de toutes les énergies qui l’entourent. Très ancré dans la réalité, il est un artiste contemporain et puise son inspiration dans le monde / Employée de libre-serviceEmploi Saint-Vit, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-ComtéLe client L'agence MANPOWER de ST-VIT recherche une employée de libre-service H/F pour un de ses partenaires de la grande distribution à Saint-Vit. Les missions Au rayon épicerie d'une grande surface, vos missions seront les suivantes - Mise en rayon - Conseiller, servir et fidéliser les clients - Gérer des marchandises stocks et besoins d'approvisionnement - Réceptionner et transporter la marchandise de la réserve aux rayons du magasin Vos missions devront être réalisées dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur et vous devrez rendre vos rayons les plus attractifs possibles. Vous travaillerez du lundi au samedi avec 1 jour de repos dans la semaine en plus du dimanche. Le poste à pourvoir débutera par une période d'intérim avec possibilité de se prolonger sur du long terme. Le profil Vous êtes dynamique, ne craignez pas le port de charges quotidien et avez le sens du service client ? Bénéficiez d'une expérience professionnelle dans ce secteur serait un avantage. Pour votre confort, vous devez impérativement être véhiculée, si vous n'habitez pas Saint-Vit, car vous êtes susceptible de travailler en horaires[...]Trail de l'Estran Science et technique, Nature - Environnement, Courses à piedPlouguiel 22220Le 25/09/2022L’estran, c’est l’espace recouvert par la mer à marée haute… et laissé libre, à marée basse, pour la découverte à pied aux plus grands coefficients de marée. Pour les Bretons, c’est le moyen de s’adonner aux joies de la pêche à pied et d’utiliser un fantastique terrain de jeu ou plus personne ne sait s’il est en mer … ou encore sur terre ! Attention, la mer bouge et remonte vite, à la vitesse d’un cheval au galop dans la baie du Mont St Michel !!! Mais rassurez-vous, pour à travers l’Estran », elle nous laisse le temps de faire ce que les coureurs n’oseraient pas faire seuls. Le trail de l'Estran, 4 épreuves - Eve 50km départ de Trestel 22660 Trévou-Tréguignec - Estran 32km départ de La Roche jaune 22220 Plouguiel - Bernique 14km départ de Pors-Scaff 22820 Plougrescant - Crevette 8km un trail découverte en boucle, sans classement ni certificat médical, au départ de Trestel A découvrir, 3 circuits de randonnée boucles de 9,5, 13 et 16 km au départ de Trestel. Arrivée commune sur la plage de Trestel près du centre hospitalier51 NUANCES DE JAUNE Spectacle comiqueMETZ 57000Du 22/09/2022 à 2000 au 25/09/2022 à 1730Héléna, stricte et un peu coincée, directrice d'une grande marque de luxe, apprend que son mari l'a trompé et décide de se mettre au vert... Elle croit partir à Megève mais se retrouve en panne dans un bled paumé et abandonné du nom de Puy Sans fond. Il ne reste qu'un bar miteux. Le souci, c'est qu'il est impossible de la dépanner avant le lundi. Elle va donc passer son week-end dans le bar car il n'y a aucun hôtel ni chambre d'hôtes aux alentours. Le bar est tenu par Jean-Michel, crade, misogyne, désagréable et souvent bourré, qui vit seul avec sa plante verte mais produisant un pastis aux vertus... extraordinaires. La rencontre entre ces deux âmes perdues, totalement opposées, promet d'être explosive dans cette comédie romantiquement / Conseillère clientèle à distanceEmploi Metz, 57, Moselle, Grand EstCometz, acteur dynamique du marché Messin depuis 2000, offre ses services en tant qu'expert de la relation client à une dizaine de donneurs d'ordre sur différents marchés Energie, Grande distribution, E-commerce, Banque, et Service public. Aux côtés de marques prestigieuses, le leitmotiv de nos collaborateurs, c'est la satisfaction client ! Et nous mettons tout en œuvre pour que cet objectif soit atteint en veillant au bien-être et à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs ; car nous sommes convaincus que pour rendre heureux un client, il faut d'abord l'être soi-même ! D'ailleurs, Cometz a récemment été élu 2ème meilleur employeur "secteur services aux entreprises" dans le magazine capital. Suite à une montée en charge sur plusieurs de nos activités, nous recherchons des Conseillers clientèle HF Etre conseillère clientèle chez nous, ça consiste en quoi ? - Tout d'abord, intégrer une équipe qui t'accompagnera au quotidien car c'est bien connu seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin ! - Recevoir les demandes des clients par téléphone, par mail, par tchat ou par courrier Eh oui, les clients viennent majoritairement à nous - Analyser la demande[...]Agente de fabrication polyvalente en industrieEmploi Molsheim, 67, Bas-Rhin, Grand EstVotre agence Partnaire de Strasbourg, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines, vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Vous n'avez jamais travaillé dans l'industrie mais vous souhaitez découvrir un nouvel univers qui saura mettre à profit vos talents ! Vous souhaitez faire partie d'une entreprise qui veut changer le monde par la science et la technologie Une carrière chez notre client, c'est un parcours continu de découvertes plus de 60 300 collaborateurs qui façonnent la manière dont le monde vit, travaille et se divertit à travers des avancées de nouvelle génération dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Notre client recherche des esprits curieux, venant d'horizons, de perspectives et d'expériences variés. Toutes les dimensions de la diversité sont recherchées. Pour l'un de nos clients, acteur dans le milieu pharmaceutique et basé Molsheim, nous recherchons des agents de montage/assemblage H/F. En quoi ça consiste Vous effectuez principalement avec des petits outils visseuses, tournevis.. du montage et assemblage de système selon un mode opératoire qui vous est donné. Vous effectuez le[...]Conseiller Banque Assurance H/FEmploi Banques - Etablissements de créditsMâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté***Et si on commençait avec le témoignage d'Adrien, conseiller particuliers ?**- Chaque projet est différent, et quand un client revient heureux d'avoir enfin sa maison, je suis ravie d'y avoir contribué. C'est une grande responsabilité» nous explique Adrien, Conseiller dans l'une de nos 300 agences régionales. Véritable partenaire financier de nos clients, je les accompagne dans tous leurs projets de vie par le conseil et la vente de produits et services bancassurance ». Vous aurez plus d'une corde à votre arc et saurez gérer une diversité de besoins. ***A quoi ressembleront vos journées ?*** Au sein d'une équipe dynamique, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services. Vous assurez la gestion, le développement et le suivi de nos clients. Vous diagnostiquez leurs besoins, vous leur proposez et leur commercialisez l'offre globale Crédit Agricole services, épargnes, crédits et assurances. Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi ! Vos collègues seront avec vous pour relever tous nos défis ensemble construisez votre stratégie et utilisez au mieux les talents de chacun.[...]Conseiller Banque Assurance - Beaujolais Val H/FEmploi Banques - Etablissements de créditsJassans-Riottier, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes***Et si on commençait avec le témoignage d'Adrien, conseiller particuliers ?**- Chaque projet est différent, et quand un client revient heureux d'avoir enfin sa maison, je suis ravie d'y avoir contribué. C'est une grande responsabilité» nous explique Adrien, Conseiller dans l'une de nos 300 agences régionales. Véritable partenaire financier de nos clients, je les accompagne dans tous leurs projets de vie par le conseil et la vente de produits et services bancassurance ». Vous aurez plus d'une corde à votre arc et saurez gérer une diversité de besoins. ***A quoi ressembleront vos journées ?*** Au sein d'une équipe dynamique, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services. Vous assurez la gestion, le développement et le suivi de nos clients. Vous diagnostiquez leurs besoins, vous leur proposez et leur commercialisez l'offre globale Crédit Agricole services, épargnes, crédits et assurances. Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi ! Vos collègues seront avec vous pour relever tous nos défis ensemble construisez votre stratégie et utilisez au mieux les talents de chacun.[...]Conseiller Banque Assurance H/FEmploi Banques - Etablissements de créditsVinay, 38, Isère, Auvergne-Rhône-AlpesEt si on commençait avec le témoignage d'Adrien, conseiller particuliers ? Chaque projet est différent, et quand un client revient heureux d'avoir enfin sa maison, je suis ravie d'y avoir contribué. C'est une grande responsabilité» nous explique Adrien, Conseiller dans l'une de nos 300 agences régionales. Véritable partenaire financier de nos clients, je les accompagne dans tous leurs projets de vie par le conseil et la vente de produits et services bancassurance ». Vous aurez plus d'une corde à votre arc et saurez gérer une diversité de besoins. A quoi ressembleront vos journées ? Au sein d'une équipe dynamique, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services. Vous assurez la gestion, le développement et le suivi de nos clients. Vous diagnostiquez leurs besoins, vous leur proposez et leur commercialisez l'offre globale Crédit Agricole services, épargnes, crédits et assurances. Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi ! Vos collègues seront avec vous pour relever tous nos défis ensemble construisez votre stratégie et utilisez au mieux les talents de chacun. Vous[...]Conseiller Banque Assurance - Frontiere Suisse H/FEmploi Banques - Etablissements de créditsGex, 1, Ain, Auvergne-Rhône-AlpesNous recherchons des conseillers bancaires pour le secteur PAYS DE GEX qui comporte les agences de VAL THOIRY, COLLONGES, FERNEY VOLTAIRE, PREVESSIN MOENS, DIVONNE LES BAINS, ST GENIS POUILLY, GEX, BELLEGARDE SUR VALSERINE. - **A quoi ressembleront vos journées ?***. Au sein d'une équipe dynamique, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services. Vous assurez la gestion, le développement et le suivi de nos clients. Vous diagnostiquez leurs besoins, vous leur proposez et leur commercialisez l'offre globale Crédit Agricole services, épargnes, crédits et assurances. Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi ! Vos collègues seront avec vous pour relever tous nos défis ensemble construisez votre stratégie et utilisez au mieux les talents de chacun. Vous connaissez l'adage seul on va plus vite, ensemble on va plus loin. Le crédit agricole a réinventé ses agences pour nous permettre de vivre ensemble l'expérience clients ». Des installations designs et technologique pour une proximité réinventée, qui allie le local et le digital. ***Ça donne envie, mais concrètement, quelles[...]Technicien Polyvalent H/FEmploi Autres services aux entreprisesSeltz, 67, Bas-Rhin, Grand EstTEMPORIS SELTZ, c'est une équipe à l'écoute, professionnelle et réactive qui mettra tout en oeuvre pour vous trouver LE job ! Spécialiste de l'emploi et du recrutement, elle vous accompagne dans votre carrière professionnelle Aujourd'hui l'équipe recherche pour un de ses clients un technicien polyvalent H/F. Dans ce poste à dominante terrain, vous serez donc amené à travailler seul ou en équipe sur des tâches telles que - Définir, optimiser le stockage et la manutention des matières premières. - Faire évoluer ou intégrer de nouveaux moyens de transformation. - Améliorer l'ergonomie des postes de travail. - Développer les procédés d'emballage et de manutention des produits finis. - Chronométrages et paramétrages des temps. - Soutien au service Maintenance. Pour accéder à ce poste, vous devez avoir au minimum 1 année d'expérience. Vous êtes dynamiquepolyvalent dans le métier et autonome. N'hésitez plus à postuler en ligne ou contactez vite Isabelle et Aude !...Menuisier - Menuisière Atelier et Pose H/FEmploi Autres services aux entreprisesLimoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-AquitaineTEMPORIS LIMOGES c'est une team impliquée et implantée localement ! Chez nous, on fouille, on scrute, et surtout on remarque, on identifie, on découvre et on met en lumière de supers talents ! Si pour toi professionnalisme rime avec convivialité, postule vite ! Aujourd'hui, le talent recherché est Menuisier poseur » H/F Vous intervenez chez des clients particuliers ou professionnels, seul ou en binôme - Menuiserie bois, PVC, miroiterie et vitrerie. - Fabrication portes, fenêtres, portails, escaliers. - Pose de parquetplancher traditionnel. - Habillages muraux. Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire Vous savez que ce poste est fait pour vous ? L'équipe de votre agence Temporis Limoges n'attend plus que vous rejoignez-nous ! »...Ajusteur monteur zone clermont-ferrand 63 h/fEmploi Mécanique - Métallurgie - SidérurgieClermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-AlpesManpower recherche pour le compte de notre client acteur majeur dans la manufacture pneumatiques une ajusteur monteur H/F. Vous souhaitez construire votre avenir au sein d'une entreprise renommée innovante et responsable et contribuer à sa performance ? Vous avez pour souhait de rejoindre des équipes dynamiques ? Vous êtes à la recherche d'un poste de conducteur de ligne H/F sur du long terme ? Alors lisez la suite ? Vous souhaitez travailler dans un atelier de fabrication de pièces mécaniques ? Rattachée au Responsable d'atelier, vous intervenez sur des projets industriels. Seul ou en équipe, vous réalisez le montage, le démontage et l'ajustement fonctionnel des pièces ou ensembles mécaniques en atelier dans le respect des règles de sécurité et des impératifs de production. Dans vos missions, vous êtes amené e à diagnostiquer les éléments mécaniques et définir les opérations à réaliser, effectuer ou faire effectuer les tests réglementaires avant et pendant la mise en service? . Vous êtes titulaire d'une formation en construction mécanique CAP, BEP, Bac Pro. Vous êtes reconnue pour votre réactivité, votre rigueur et votre polyvalence. Vous êtes à l'aise[...]Aide à domicileEmploi Aubigny-sur-Nère, 18, Cher, Centre-Val de LoireFACILAVIE recrute sur l'ensemble du département du Cher Vous avez besoin de donner du sens à votre engagement professionnel ? Vous aimez le contact humain et vous souhaitez vous sentir utile ? Rejoignez notre équipe de professionnels FACILAVIE ! Un métier d'avenir Notre équipe de professionnels joue donc un rôle essentiel dans la société. Nos valeurs sont la bienveillance, le respect et la bientraitance. Missions de l'aide à domicile. Elles s'articulent autour de 3 axes * Aider et/ou les actes de la vie domestiques Entretien du logement et du linge, préparation des repas, courses et aide administrative * Assister et soulager dans les actes essentiels de la vie quotidienne aide à la prise de repas, aide aux déplacements, aide à la toilette * Participer au maintien de la vie sociale et relationnelle Promenades, prise de rdv chez les professionnels de santé... Profil Intervenir au domicile des bénéficiaires nécessite autonomie et adaptabilité et aussi discrétion. Aimer la relation humaine est essentiel, vous devrez faire preuve d'écoute et de bienveillance. Un diplôme de type CAP, BEP ou équivalents auxiliaire de vie serait un + Accompagnement[...]Aide à domicileEmploi Nérondes, 18, Cher, Centre-Val de LoireFACILAVIE recrute sur l'ensemble du département du CHER Vous avez besoin de donner du sens à votre engagement professionnel ? Vous aimez le contact humain et vous souhaitez vous sentir utile ? Rejoignez notre équipe de professionnels FACILAVIE ! Un métier d'avenir Notre équipe de professionnels joue donc un rôle essentiel dans la société. Nos valeurs sont la bienveillance, le respect et la bientraitance. Missions de l'aide à domicile. Elles s'articulent autour de 3 axes * Aider et/ou les actes de la vie domestiques Entretien du logement et du linge, préparation des repas, courses et aide administrative * Assister et soulager dans les actes essentiels de la vie quotidienne aide à la prise de repas, aide aux déplacements, aide à la toilette * Participer au maintien de la vie sociale et relationnelle Promenades, prise de rdv chez les professionnels de santé... Profil Intervenir au domicile des bénéficiaires nécessite autonomie et adaptabilité et aussi discrétion. Aimer la relation humaine est essentiel, vous devrez faire preuve d'écoute et de bienveillance. Un diplôme de type CAP, BEP ou équivalents auxiliaire de vie serait un + Accompagnement[...]Ordonnanceur-approvisionneur/Ordonnanceuse-approvisionneuseEmploi Boussac, 23, Creuse, Nouvelle-AquitaineRecherche ORDONNANCEUR H/F en chef du pilotage, je pilote la production en fonction de la capacité des lignes de productions et des délais clientsla gestion de stock n'a pas de secret pour moi !je garantis une gestion transversale des ordres de fabrication en analysant les différentes demandes entrantes l'administratif ça me connaît, je mets à jour les fiches articles standard à la fréquence définis stock sécurité, lot de lancement etc...en vrai caméléon, je sais m'adapter aux différents interlocuteurs que je côtoie ordonnanceurs, planificateurs, approvisionneurs...l'amélioration continue, c'est essentiel pour moi, je fais les remontées nécéssairesj'aime le travail d'équipe, seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin !Agente de fabrication polyvalente en industrieEmploi Montbéliard, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-ComtéEnvie d'un nouveau défi ? Adecco Montbéliard recherche pour l'un de ses clients un agent de production H/F sur le secteur de Montbéliard. Un agent de production qu'est ce que c'est ? L'agent de production est un ouvrier H/F qui contribue à la production industrielle de produits. L'agent de production travail seul ou en équipe sur une chaîne de production comportant des machines. Vous êtes capable de - Réaliser la pose des éléments de quincaillerie poignée, systèmes d'ouverture, vis, ect. - Réaliser la pose des joints intérieurs et extérieurs - Réaliser l'assemblage des ouvrages et de pièces automobile - Réaliser la pose du vitrage selon les mode opératoires Une personne rigoureuse, qui a déjà de l'expérience dans l'industrie, sérieuse Notre client vous propose des horaires d'équipes 2X8 Du lundi au vendredi Vous vous êtes reconnu dans ce descriptif, postulez vite

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